Mmi 3G HDD Jukebox inactivo

[homerjj]

Hola, desde hace unos días tengo jukebox en gris (inactivo). No tengo acceso ni a esto ni a DVD ni cargador de CDs.

 

 

Hace unos días, actualicé el firmware uno a uno hasta el actual (Hnav_EU_257_6_D1) y posteriormente el mapa. Como tuve problemas para activarlo, borré mapa y partición y posterior carga del mapa. No sé si esto ha influido en el problema del jukebox, pero lo expongo por si puede tener algo que ver.

 

Agradecería vuestra ayuda.

 

Saludos,

[homerjj]

Esto es lo que veo. La tv sin problemas, radio y navegador también, pero jukebox en gris y ni DVD, ni CD, ni SD. Curiosamente para cargar firmwares y mapa sí funciona la sd pero eso, no tengo acceso por aquí.

 

A ver si podéis echarme una mano

 

[osele_A3]

posiblemente hayas tocado alguna opcion la cual hayas "capado" el jukebox,si antes te funcionaba(actualizando)y ahora no...simplemente es eso,opciones:

 

1.- pasarle el vag com y ver que fallos tienes

2.- volver a activar el jukebox desde el menu oculto

[homerjj]

El vag-com se lo pasaré a ver. ¿Cómo se activa el jukebox desde el menú oculto?

[homerjj]

Este es el resultado del vagcom.

01-Engine -- Status: OK 0000

03-ABS Brakes -- Status: OK 0000

04-Steering Angle -- Status: OK 0000

05-Acc/Start Auth. -- Status: OK 0000

08-Auto HVAC -- Status: OK 0000

09-Cent. Elect. -- Status: OK 0000

0E-Media Player 1 -- Status: OK 0000

15-Airbags -- Status: Malfunction 0010

16-Steering wheel -- Status: OK 0000

17-Instruments -- Status: Malfunction 0010

19-CAN Gateway -- Status: Malfunction 0010

42-Door Elect, Driver -- Status: OK 0000

46-Central Conv. -- Status: Malfunction 0010

4F-Centr. Electr. II -- Status: OK 0000

52-Door Elect, Pass. -- Status: OK 0000

53-Parking Brake -- Status: OK 0000

55-Headlight Range -- Status: OK 0000

56-Radio -- Status: OK 0000

57-TV Tuner -- Status: Cannot be reached 1100

5F-Information Electr. -- Status: Malfunction 0010

62-Door, Rear Left -- Status: OK 0000

72-Door, Rear Right -- Status: OK 0000

76-Park Assist -- Status: OK 0000

Address 15: Airbags (J234) Labels: 4F0-910-655-10.clb

Part No SW: 4F0 910 655 L HW: 4F0 959 655 E

Component: Airbag AU1042 H06 0090

Revision: -------- Serial number: 003000000000

Coding: 30314236303630303031554A304C34463053

Shop #: WSC 02323 785 00200

ASAM Dataset: EV_Airba10AURB4 001001

ROD: EV_Airba10AURB4.rod

VCID: 306888EF6B30F4BEED-8064

Crash sensor for side airbag; driver side:

Serial number: 3574SRB40000853CFACP

Crash sensor for side airbag; front passenger side:

Serial number: 3584SRB40000853C8221

Crash sensor for side airbag; rear; driver side:

Serial number: 35152RB401N7TCMB0S1K

Crash sensor for side airbag; rear; passenger side:

Serial number: 35252RB402T7NM951KLQ

Crash sensor for front airbag; driver side:

Serial number: 3554NRB4000047AA5391

Crash sensor for front airbag; front passenger side:

Serial number: 3564NRB4000047EA98BH

1 Fault Found:

12583424 - Powertrain Databus -> No sé solucionarlo

U0002 00 [008] - No Communications

Intermittent - Confirmed - Tested Since Memory Clear

Freeze Frame:

Fault Status: 00000001

Fault Priority: 6

Fault Frequency: 13

Address 17: Instruments (J285) Labels: 4F0-920-xxx-17.clb

Part No SW: 4F0 920 933 L HW: 4F0 920 933 L

Component: KOMBIINSTR. H06 0135

Revision: 00000000 Serial number: AE745ATC8

Coding: 0F74090502000008000000

Shop #: WSC 02391 823 56573

VCID: 306888EF6330F4BEED-8064

1 Fault Found:

00003 - Control Module -> No sé solucionarlo

005 - No or Incorrect Basic Setting / Adaptation

Freeze Frame:

Fault Status: 01100101

Fault Priority: 6

Fault Frequency: 1

Reset counter: 149

Mileage: 168522 km

Time Indication: 0

Date: 2016.11.22

Time: 11:38:29

Address 19: CAN Gateway (J533) Labels: 4F0-907-468.clb

Part No SW: 4F0 907 468 F HW: 4F0 907 468 F

Component: GW-BEM 4CAN-M H06 0024

Revision: 4LA70021 Serial number: 2100L08B250270

Coding: 000303

Shop #: WSC 02391 823 56573

VCID: 326C82E76D3CC6AE9B-8066

Subsystem 1 - Part No SW: 8K0 915 181 C HW: 8K0 915 181 C

Component: J367-BDM H07 0107

1 Fault Found:

00467 - TV Tuner (R78) -> Hace unos años que tengo un TDT de VNSmedia. Desde entonces me da este error

004 - No Signal/Communication

Freeze Frame:

Fault Status: 01100100

Fault Priority: 3

Fault Frequency: 1

Reset counter: 126

Mileage: 176928 km

Time Indication: 0

Date: 2017.03.12

Time: 18:26:19

Freeze Frame:

Bin. Bits: 00111

Voltage: 11.90 V

Count: 7

Bin. Bits: 0011

Time: 0.00 s

Address 46: Central Conv. Labels: 4F0-910-289.lbl

Part No SW: 4F0 910 289 N HW: 4F0 907 289 N

Component: Komfortgeraet H28 0240

Revision: 02400028 Serial number: 01164720780000

Coding: 0139505

Shop #: WSC 02335 785 00200

VCID: 3566B9FB5C52D196BE-8060

Subsystem 1 - Part No: 1K0 951 605 C

Component: LIN BACKUP HORN H03 1301

Subsystem 2 - Part No: 4F0 910 177

Component: Innenraumueberw.H01 0020

1 Fault Found:

01134 - Alarm Horn (H12) -> No sé solucionarlo

012 - Electrical Fault in Circuit

Freeze Frame:

Fault Status: 01101100

Fault Priority: 3

Fault Frequency: 254

Reset counter: 126

Mileage: 165429 km

Time Indication: 0

Date: 2016.10.13

Time: 08:08:21

Address 57: TV Tuner

Cannot be reached

-------------------------------------------------------------------------------

Address 5F: Information Electr. (J794) Labels: 4E0-035-6xx-5F.clb

Part No SW: 4E0 035 666 K HW: 4E0 035 666

Component: H-BN-EU H62 0187

Revision: -------- Serial number: 345L%087539146

Coding: 010100000002C3ED01000715EF6300030001

Shop #: WSC 03654 128 80736

VCID: 2E5496977904E24EFF-807A

Subsystem 1 - Part No: 8R0 060 884 ED

Component: EUR 2017 2402

Subsystem 2 - Part No SW: 4F0 919 604 HW: 4F0 919 604

Component: DU7 High H43 0306

Subsystem 3 - Part No SW: 4F0 910 609 E HW: 4F1 919 611 S

Component: Bedienteil MM H01 0060

3 Faults Found:

03276 - Please Check Software Version Management Hay solución en el foro.

000 - -

Freeze Frame:

Fault Status: 01100000

Fault Priority: 6

Fault Frequency: 1

Reset counter: 2

Mileage: 162459 km

Time Indication: 0

Date: 2016.09.07

Time: 09:32:09

Freeze Frame:

Voltage: 12.10 V

00384 - Optical Databus Este creo que es el problema del jukebox

011 - Open Circuit - Intermittent

Freeze Frame:

Fault Status: 00101011

Fault Priority: 5

Fault Frequency: 1

Reset counter: 159

Mileage: 176216 km

Time Indication: 0

Date: 2017.03.09

Time: 18:48:26

Freeze Frame:

Voltage: 12.30 V

03175 - Invalid Data Set Hay solución en el foro.

000 - -

Freeze Frame:

Fault Status: 01100000

Fault Priority: 2

Fault Frequency: 1

Reset counter: 2

Mileage: 162459 km

Time Indication: 0

Date: 2016.09.07

Time: 09:32:06

Freeze Frame:

Voltage: 12.10 V

 

Con respecto al problema del jukebox, en la página de Ross-Tech comenta de hacer un diagnóstico de la unidad óptica, pero cuando lo hago, el resultado difiere en cuanto a filas analizadas. Pongo las dos imágenes, de Ross-Tech y la mía:

 

Ross-Tech

 

 

 

Y la mía

 

 

 

Entendiendo que el error TV Tuner es por no reconocer el módulo de VNSmedia, no entiendo por qué faltan cosas. Tanto al cargador de DVD como al de CD les llega corriente porque se encienden y para la carga de mapas leen la tarjeta, pero lo dicho, no aparece ni jukebox, ni CD, DVD, SD.

 

Alguna solución?

Editado 15 de Marzo del 2017 por homerjj

[homerjj]

Quité los errores 03175 y 03276. El 00384 por lo que leo se debe a haber desenchufado y enchufado la fibra óptiva (cosa que he hecho) y se ha eliminado al borrar los errores. Y los otros fallos, que creo que es calibración freno eléctrico (00003) y alarma (01134) poco o nada tienen que ver con jukebox, DVD, CD y SD.

 

Nadie sabe a qué se puede deber. Algo que activar en menú verde???

 

Alguien que controle y esté por Sevilla y pueda echarle un vistazo?

 

Gracias

[atacaQ5]

Hola homerjj. Pues a mi me ha pasado lo mismo que a ti. He actualizado el firm del MMI y todo bien. Después cargué los mapas y también bien. Pero tuve problemas al activar los mapas. Parecía como si el MMI no leyese la sd de activación y después de esperar un buen rato me fijé en que al ir a media/fuentes me aparecía el jukebox en gris y habían desaparecido de la pantalla los slots sd, como si estuviese todo inactivo. De momento no he borrado mapas y partición como tú y vuelta a cargar mapas de nuevo, pero me va a tocar hacerlo porque ahora mismo estoy sin mapas reconocidos en el MMI. Lo que si te puedo decir es que a mi se me solucionó el tema del reconocimiento del jukebox y los slot sd al volver a cargar de nuevo el firm. Lo que no sé es si eso te puede volver a afectar a los mapas si ya los tienes cargados y activados, pero quizás sea una posible solución.

Si al final solucionas el tema a ver si lo comentas por aquí porque ya somos dos afectados y me da que esto le va a pasar a más gente al actualizar este año.

Un saludo a todos

[homerjj]

Valiosísimo tu post porque efectivamente apunta a un síntoma y el saber que no sólo me ha pasado a mí creo que puede ser una pista para una posible solución.

 

Yo en ningún momento he conseguido activar la última versión de los mapas (6.24.2). He activado y usado del desinstalador de la activación 30 veces sin resultado positivo. Aparentemente se activa bien, funciona dos minutos y cartelito de que no está activado. Desinstalo el activador correctamente pero al volver a activar, misma historia. Los mapas y partición los he borrado hasta 3 veces. De hecho, ahora mismo no tengo ninguno instalado. La última versión del firmware no se reinstala. Me sale Empezar descarga en gris igualmente.

 

En fin, que tengo el mmi ahora mismo hecho un regalo. A ver si alguien nos da luz en este asunto.

 

Saludos,

Editado 27 de Marzo del 2017 por homerjj

[mik tfsi]

Hola soy nuevo en el foro pero os comento. Tuve el mismo problema al actualizar. Primero actualice el software todo correcto después los mapas también correcto. El problema fue al activar los. Se quedó cargando y no salía de ahí. El juquebox en gris el dvd en gris y las sd no las leía. Tampoco funcionaban los mapas Os explico mis pasos por si alguno le puede servir de ayuda. Se trata de reinstalar el software lo primero pero no deja así que hay que entrar en el menú verde ir swdl y marcar ignorar región y variante insertar la sd1 con el firmware e ir a sistema y emergencyupdate luego si. Se reinicia varias veces y de reinstalar los componentes del mmi. Así conseguí yo que volviera a funcionar el mmi correctamente. Espero le ayude algún compañero del foro. Yo tengo el mmi 3d HDD. Y para cargar los mapas os puedo explicar cómo hacerlo

[atacaQ5]

Hola mik. Yo seguí el mismo proceso que tú has descrito para recuperar el mmi mediante la reinstalación del firm a través del menú verde. Pero como ya he dicho, ahora mismo estoy sin mapas, aunque al menos me funciona el resto del mmi.

Si finalmente has conseguido instalar y activar los mapas, te importaría explicar los pasos que has seguido?, yo creo que esto al ritmo que vamos le va a venir bien a muchos compañeros del foro.

Un saludo a todos

[homerjj]

Hace unos días, dí con estas instrucciones, pero me surgió la duda de qué firmware insertar en la ranura sd1 porque parece decir el autor "el firmware que te he enviado" y no estaba seguro de que pudiera valer la última versión HNav_00257_EU_6_D1. Es así? Puedo hacer el proceso con ese firmware?

 

 

https://es.scribd.com/document/268133168/MMI-3G-Firmware-Emergency

 

Saludos,

[mik tfsi]

Hola atacaQ5. Un placer si te puedo ayudar o algún otro compañero del foro. Yo después de 2 semanas sin mapas buscando por Internet saque la respuesta de un foro en inglés. Vamos los pasos son sencillos. Menú verde swdl volver a marcar ignorar región. Después maps y delete. No recuerdo bien que pone pero es la primera opción no es formatear. Es botar creo db. Data base. Lo confirmas y reiniciar el navegador. Ahora se ha borrado los mapas 6.24.2. En mi caso y me dejó reinstalar de nuevo los mismos mapas. Mi firmware es HNav_00257_EU_6_D1. Luego sólo queda activar los mapas y hacer un Hart reset setup botón central y arriba derecha. Espero os ayude a mi me funcionó. Cualquier duda que si os puedo ayudar encantado . Un saludo

[mik tfsi]

Homerjj que bien explica los pasos en el enlace que has publicado. Ojalá los hubiera encontrado antes. Siguiendo los pasos se puede instalar de nuevo HNav_00257_EU_6_D1 y corregir los problemas de juquebox dvd y sd bloqueados

[homerjj]

SOLUCIONADO !!!!!!!!!!!!

 

Muchas gracias por vuestra ayuda. Vuelvo a tener activos jukebox, dvd, cd y sd

 

Previamente desconecté el sintonizador TDT por si pudiera interferir.

 

Y como una imagen mejor que mil palabras y un video mejor que mil imagenes, he grabado el proceso. Son más de 9 minutos

 

https://vid.me/Z3Hd

 

Lo dicho, gracias y espero que este post sirva de ayuda a los que como yo, hemos buscado y buscado la solución.

 

Saludos,

 

[mik tfsi]

Me alegro que también lo hayas solucionado. Yo me tiré 2 semanas buscando soluciones. Y no es agradagradable ver que no funciona el mi ni los mapas. Un saludo. Y lo que descansa uno al ver todo de nuevo funcionando