Actualización de mapas de Audi

[DavidFB]

hace 5 horas, Rafa7 dijo:

 Buenos dias

Pues dede el verano no me conectaba a myaudi via web para ver si estaba disponible nueva actualización (tengo MMI plus del 2017)ya he actualizado otras veces..... y mi sorpresa que me dice lo siguiente:

Me pide me defina como propietario y que me ponga en contacto con mi concesionario cuando yo ya estaba registrado como usuario principal. LLamo al conce y ellos no saben nada ....que si yo lo tengo bien configurado en coche y tal....ya os digo he actualizado mapas otras veces y en el mmi del coche estoy como usuario principal.....El caso hace pocos meses me puse en contacto Atención al cliente y pedí me revisaran licencias y tal y me dijeron todo correcto (se ve hay unidades en que sl año se pierde licencia y te renuevan año a año, pero el mio no está afectado). Me quedan dos años de licencia aun.

Alguien mas que haya probado para actualizar atraves de la web le ocurra lo mismo?

Saludos

 

A mi también me sale eso de “Habilitar mas información sobre el vehículo”, pero si vas a la sección “Mostrar detalles del vehículo” y a “Funciones”, y desde allí tienes acceso a la descarga de los mapas. Por cierto: ya tenemos disponible la versión 2019.

[Rafa7]

hace 39 minutos, DavidFB dijo:

 

A mi también me sale eso de “Habilitar mas información sobre el vehículo”, pero si vas a la sección “Mostrar detalles del vehículo” y a “Funciones”, y desde allí tienes acceso a la descarga de los mapas. Por cierto: ya tenemos disponible la versión 2019.

Si?... Luego pruebo a ver si puedo descargarlos....Gracias por la información David

[DavidFB]

Cartografía versión 2019 descargada e instalándose... 

[Rafa7]

hace 15 horas, DavidFB dijo:

Cartografía versión 2019 descargada e instalándose... 

Pues si finalmente me he podido descargar la ultima actualización de 2019 en SD desde myaudi

[RoDiK]

Ese mensaje me sale a mi tambien, que para habilitar me pase por el concesionario.

Yo hice lo mismo, incluso me pase por el concesionario y no tenian ni idea. Escribi a atencion al cliente y me contestaron que basicamente es un mensaje que llega a todos por fallo de la aplicacion y que estan corrigiendolo. 

Editado 7 de Diciembre del 2018 por RoDiK

[Rafa7]

hace 8 minutos, RoDiK dijo:

Ese mensaje me sale a mi tambien, que para habilitar me pase por el concesionario.

Yo hice lo mismo, incluso me pase por el concesionario y no tenian ni idea. Escribi a atencion al cliente y me contestaron que basicamente es un mensaje que llega a todos por fallo de la aplicacion y que estan corrigiendolo. 

La verdad es lamentable una marca premium tenga tan mala conectividad, con una web y app que sirven para muy poco. Me sacan los colores colegas propietarios de un Seat León que tienen unas apps con mucha información del estado del coche, gráficos, etc muy intuitivos.... le da 100 vueltas a los nuestros “premium”.

Saludos

[Diplo]

@DavidFB gracias por el aviso. En cuanto tenga un rato me lío a actualizarlos. Por curiosidad sabes qué tamaño tienen? Depende de cuanto tiraría de datos de la SIM que llevo en el coche o me los bajaría a una SD.

Editado 7 de Diciembre del 2018 por Diplo

[DavidFB]

hace 10 horas, Diplo dijo:

@DavidFB gracias por el aviso. En cuanto tenga un rato me lío a actualizarlos. Por curiosidad sabes qué tamaño tienen? Depende de cuanto tiraría de datos de la SIM que llevo en el coche o me los bajaría a una SD.

 

Europa entera son 13,3 Gb. 

[Rafa7]

En 7/12/2018 a las 11:34, Diplo dijo:

@DavidFB gracias por el aviso. En cuanto tenga un rato me lío a actualizarlos. Por curiosidad sabes qué tamaño tienen? Depende de cuanto tiraría de datos de la SIM que llevo en el coche o me los bajaría a una SD.

Yo me los bajo a la sd y luego los paso al MMI....on line con audi connect puedo actualizarlos directamente ( servicio gratuito tres años con esim) pero es muy lento lo utilizo solo para actualizar los de España. De hecho los mapas los actualizo por paquetes de paises poco a poco con dos Sd que tengo..... 

Saludos

[Diplo]

Acabo de fijarme que no estoy como "propietario" en la cuenta de MyAudi, asi que hay cosas que no puedo hacer. Aparte de que no veo nada relacionado con los mapas... No se si es probable que me haya despistado y no tenga update de mapas. Alguna manera de confirmarlo? (Ya esta pedido al conce que me "establezcan como propietario")

[Rafa7]

hace 2 horas, Diplo dijo:

Acabo de fijarme que no estoy como "propietario" en la cuenta de MyAudi, asi que hay cosas que no puedo hacer. Aparte de que no veo nada relacionado con los mapas... No se si es probable que me haya despistado y no tenga update de mapas. Alguna manera de confirmarlo? (Ya esta pedido al conce que me "establezcan como propietario")

Eso mismo explicamos mas arriba y a mi me pasa igual pero aun así he podido descargar los mapas como dijo @DavidFB:

 

A mi también me sale eso de “Habilitar mas información sobre el vehículo”, pero si vas a la sección “Mostrar detalles del vehículo” y a “Funciones”, y desde allí tienes acceso a la descarga de los mapas. Por cierto: ya tenemos disponible la versión 2019.

[Antonitto]

En 6/12/2018 a las 18:32, DavidFB dijo:

Cartografía versión 2019 descargada e instalándose... 

 

Gracias por avisar. Voy a ello. Si lo llego a ver el otro día, los hubiese probado ayer que estuve por Barcelona.

[Diplo]

5 hours ago, Rafa7 said:

Eso mismo explicamos mas arriba y a mi me pasa igual pero aun así he podido descargar los mapas como dijo @DavidFB:

 

A mi también me sale eso de “Habilitar mas información sobre el vehículo”, pero si vas a la sección “Mostrar detalles del vehículo” y a “Funciones”, y desde allí tienes acceso a la descarga de los mapas. Por cierto: ya tenemos disponible la versión 2019.

 

Pues me da que o no tengo esa opción o soy tonto. Podriáis hacer una captura o decirme como se llama la opción? Que me temo que no tendré actualización (si lo hago desde el MMi en "Actualizar sistema" me dice que ya estoy en la ultima versión (uso mapas SD que me dieron con el coche)

[Rafa7]

hace 38 minutos, Diplo dijo:

 

Pues me da que o no tengo esa opción o soy tonto. Podriáis hacer una captura o decirme como se llama la opción? Que me temo que no tendré actualización (si lo hago desde el MMi en "Actualizar sistema" me dice que ya estoy en la ultima versión (uso mapas SD que me dieron con el coche)

Por lo que dices no tienes MMI plus y tampoco audi connect?

[Rafa7]

En 8/12/2018 a las 21:18, Diplo dijo:

 

Pues me da que o no tengo esa opción o soy tonto. Podriáis hacer una captura o decirme como se llama la opción? Que me temo que no tendré actualización (si lo hago desde el MMi en "Actualizar sistema" me dice que ya estoy en la ultima versión (uso mapas SD que me dieron con el coche)

Te paso las capturas para descargar los mapas desde myaudi mañana....que estoy actualizando poco a poco por paquetes de países.

Saludos