Problemas con erisin es7455m

[Linnkin]

Hola a todos, no se si hay otro hilo similar a este que es pongo, si lo hay lo siento soy nuevo aqui. Mi pregunta, desilusión, desesperación, etc...se debe a que me compre un erisin es7455m, al principio todo bien sin ningún problema pero según voy indagando veo que tiene un problema, el phonelink, no se conecta y he pedido explicaciones a la tienda que me vendió(artcardetail) para que me diese una solucion, la única que me ha dado es que desmonte de nuevo el equipo, lo mande a inglaterra, me gaste el importe de envio, quede el hueco del equipo(ya que no tengo el el de fabrica) y espere de 2 semanas a 1 mes para que me digan si me lo envían u otra cosa, me gustaria sinos pasado lo mismo o si teneis una solucion mas cómoda a mi favor.. Os agradezco de antemano vuestra atención, un saludo y gracias