DESGASTE ASIENTOS DE CUERO - POSIBLE RECLAMACION

[nacheteherr]

hace 1 hora, aeros dijo:

a ver si hay suerte y entienden que estos fallos no deben darse en coches de este precio... 

 

De momento sigo esperando, a ver qué responden

 

Y sobre todo, si lo cambian espero que quede impoluto!

[jobarflo]

Buenas tardes;

 

Yo tengo el coche 5 meses, y ya me están empezando las arrugas en los asientos, estilo a las tuyas nacheteherr, por lo que el otro día cogí cita en el taller, y el jefe de taller hizo unas fotos y las envió a la casa, y me dijeron que en cuanto les contestaran ya me dirían algo, lo único que me comentaron es que la piel va cogiendo forma y que ese tipo de arrugas lo entienden como normal, yo les comenté que tuve un A4 con asientos igual que los que llevo, llevan piel y el coche con 14 años, la piel no tenia ni una sola arruga, así que ese tipo de observación no me convence nada, pero que iban a hacer la consulta y con lo que les respondieran me dirían, así que en cuanto obtenga respuesta os cuento.

 

Un saludo

 

[nacheteherr]

hace 2 minutos, jobarflo dijo:

Buenas tardes;

 

Yo tengo el coche 5 meses, y ya me están empezando las arrugas en los asientos, estilo a las tuyas nacheteherr, por lo que el otro día cogí cita en el taller, y el jefe de taller hizo unas fotos y las envió a la casa, y me dijeron que en cuanto les contestaran ya me dirían algo, lo único que me comentaron es que la piel va cogiendo forma y que ese tipo de arrugas lo entienden como normal, yo les comenté que tuve un A4 con asientos igual que los que llevo, llevan piel y el coche con 14 años, la piel no tenia ni una sola arruga, así que ese tipo de observación no me convence nada, pero que iban a hacer la consulta y con lo que les respondieran me dirían, así que en cuanto obtenga respuesta os cuento.

 

Un saludo

 

 

5 meses!!!

 

Jajajajaja a mi me dijeron algo parecido, que del uso dice que a los asientos les salen esas arrugas... Les señalé un tipo de arrugas y otras, y le dije que venia por las segundas. En cualquier caso me dijo que de cambiarlo lo cambian entero

 

yo tengo varias sillas en casa con mas de 5 años, de cuero y estan sin una arruga. Y te puedo asegurar que paso mas tiempo en ellas que en el coche (y me costaron menos que los asientos)

 

esperemos que salga todo bien, te iré informando!!!

[jobarflo]

hace 1 minuto, nacheteherr dijo:

 

5 meses!!!

 

Jajajajaja a mi me dijeron algo parecido, que del uso dice que a los asientos les salen esas arrugas... Les señalé un tipo de arrugas y otras, y le dije que venia por las segundas. En cualquier caso me dijo que de cambiarlo lo cambian entero

 

yo tengo varias sillas en casa con mas de 5 años, de cuero y estan sin una arruga. Y te puedo asegurar que paso mas tiempo en ellas que en el coche (y me costaron menos que los asientos)

 

esperemos que salga todo bien, te iré informando!!!

Si si, es que aquí se lavan las manos con cualquier cosa! Ponen excusas varias, que si la piel va cogiendo forma, que si por el uso (cuando a mi lo gracioso, es que le están saliendo mas arrugas al asiento del copiloto que se usa poquisimo, porque yo si que voy en el coche todos los días, pero el del copiloto bastante menos de la mitad) así que veremos si nos proponen alguna solucion

 

Te iré informando de los avances jaja

 

Un saludo

[nacheteherr]

hace 2 minutos, jobarflo dijo:

Si si, es que aquí se lavan las manos con cualquier cosa! Ponen excusas varias, que si la piel va cogiendo forma, que si por el uso (cuando a mi lo gracioso, es que le están saliendo mas arrugas al asiento del copiloto que se usa poquisimo, porque yo si que voy en el coche todos los días, pero el del copiloto bastante menos de la mitad) así que veremos si nos proponen alguna solucion

 

Te iré informando de los avances jaja

 

Un saludo

 

A mí lo peor que me dijeron fue justo al irme (ya grabaron en vídeo y me dijeron que me llamaban con la respuesta de Audi) que me dice el jefe de taller: "Uffff pues yo esto de los asientos no lo haría, porque como Audi diga que sí, no sé yo como te van a quedar, porque es complicado que queden bien..." y dije: "bueno, si no quedan como de fábrica volveré a venir; la garantía me los tiene que dejar perfectos"

 

Increíble con tal de no hacerlo

[jobarflo]

hace 2 minutos, nacheteherr dijo:

 

A mí lo peor que me dijeron fue justo al irme (ya grabaron en vídeo y me dijeron que me llamaban con la respuesta de Audi) que me dice el jefe de taller: "Uffff pues yo esto de los asientos no lo haría, porque como Audi diga que sí, no sé yo como te van a quedar, porque es complicado que queden bien..." y dije: "bueno, si no quedan como de fábrica volveré a venir; la garantía me los tiene que dejar perfectos"

 

Increíble con tal de no hacerlo

Correcto! Cualquier excusa es buena para no hacerlo!

 

Complicado que queden bien? No entiendo como el jefe de taller te puede decir eso.. si no va a quedar bien retapizandolos, pues es muy fácil el coche tiene garantía, me pides unos asientos nuevos y me los pones, que para algo he pagado el precio que he pagado por este coche, pero que se ve que cada vez va todo mas a la baja, pero bueno, lo que dices, esperemos que todo salga bien

 

Un saludo

 

 

[nacheteherr]

hace 1 minuto, jobarflo dijo:

Correcto! Cualquier excusa es buena para no hacerlo!

 

Complicado que queden bien? No entiendo como el jefe de taller te puede decir eso.. si no va a quedar bien retapizandolos, pues es muy fácil el coche tiene garantía, me pides unos asientos nuevos y me los pones, que para algo he pagado el precio que he pagado por este coche, pero que se ve que cada vez va todo mas a la baja, pero bueno, lo que dices, esperemos que todo salga bien

 

Un saludo

 

 

 

Me dijo que no se retapizan (sólo se retapiza un paso de tela a cuero a petición del cliente), dice que estos asientos van en 2 piezas (arriba y abajo) y se desmontan enteros, se saca todo lo de dentro y se pone el cuero nuevo de fábrica (no sé a cómo le llama a ese proceso, jajajaja)

 

En fin eso, esperemos a ver!!

[jobarflo]

hace 12 horas, nacheteherr dijo:

 

Me dijo que no se retapizan (sólo se retapiza un paso de tela a cuero a petición del cliente), dice que estos asientos van en 2 piezas (arriba y abajo) y se desmontan enteros, se saca todo lo de dentro y se pone el cuero nuevo de fábrica (no sé a cómo le llama a ese proceso, jajajaja)

 

En fin eso, esperemos a ver!!

Exacto, esperaremos pacientes el proceso, y la solución que espero nos puedan dar!

 

un saludo

[nacheteherr]

En 17/5/2018 a las 9:18, jobarflo dijo:

Exacto, esperaremos pacientes el proceso, y la solución que espero nos puedan dar!

 

un saludo

 

Me acaban de llamar: no lo cubre la garantía porque es del uso normal y si ponen otro le pasará igual a los 10 meses

 

Voy a ver alternativas. Sugerencias y ayuda:

- Tapizar en otro lado?

- Tapizar en Alcantara/cuero en el conce los delanteros (quedará bien?)

 

 

[MV33]

Si tienes que pagarlo tú yo quizás me esperaría hasta que estuvieran más deteriorados.

Se ven algunas arruguitas pero no me parecen muy importantes. Aunque está claro que cuando el coche está nuevo, y además el tuyo que lo tienes impoluto, cualquier mínima cosa te joroba una barbaridad. Después con los años, cuando el coche lleva golpecitos por todos lados, ya ni les haces caso (aunque yo el anterior que tuvo lo pinté cada año durante los 3 primeros años, me ponía enfermo ver los golpecitos y arañazos, además todos por hechos por otra gente estando aparcado el coche)

[nacheteherr]

hace 41 minutos, MV33 dijo:

Si tienes que pagarlo tú yo quizás me esperaría hasta que estuvieran más deteriorados.

Se ven algunas arruguitas pero no me parecen muy importantes. Aunque está claro que cuando el coche está nuevo, y además el tuyo que lo tienes impoluto, cualquier mínima cosa te joroba una barbaridad. Después con los años, cuando el coche lleva golpecitos por todos lados, ya ni les haces caso (aunque yo el anterior que tuvo lo pinté cada año durante los 3 primeros años, me ponía enfermo ver los golpecitos y arañazos, además todos por hechos por otra gente estando aparcado el coche)

 

Yo el A3 con 11 años estaba impoluto tb, jejeje

 

Pues a ver, me pensaré opciones

 

[Aacho43]

hace 3 horas, nacheteherr dijo:

 

Me acaban de llamar: no lo cubre la garantía porque es del uso normal y si ponen otro le pasará igual a los 10 meses

 

Voy a ver alternativas. Sugerencias y ayuda:

- Tapizar en otro lado?

- Tapizar en Alcantara/cuero en el conce los delanteros (quedará bien?)

 

 

Yo reclamaría de alguna forma si se puede , de uso normal no sale eso en unos asientos tan nuevos , es una vergüenza q una marca como audi te diga eso 

[nacheteherr]

hace 13 minutos, Aacho43 dijo:

Yo reclamaría de alguna forma si se puede , de uso normal no sale eso en unos asientos tan nuevos , es una vergüenza q una marca como audi te diga eso 

 

Si, tienes toda la razón. Desde luego le han respondido que en garantía no lo cambia porque, total, como esos asientos si los cambian pues se van a quedar igual... pues no lo hacen

 

Pensaré la reclamación, si

[jobarflo]

En 22 de mayo de 2018 a las 12:53, nacheteherr dijo:

 

Me acaban de llamar: no lo cubre la garantía porque es del uso normal y si ponen otro le pasará igual a los 10 meses

 

Voy a ver alternativas. Sugerencias y ayuda:

- Tapizar en otro lado?

- Tapizar en Alcantara/cuero en el conce los delanteros (quedará bien?)

 

 

Me parece lamentable que digan que es de uso normal, cuando el coche que lo tienes 1 año? Es una forma de escurrir el bulto, unos asientos que te cuestan 3000 € te suelten que con el uso la piel se deforma, muy triste.

 

Yo si fuera tú, en principio no haría nada de retapizar, ni nada por el estilo, aguantaría y si se ponen muy feos, ya tomar alguna medida, pero si no, alomejor es peor el remedio que la enfermedad. 

 

A mi mí aún no me han contestado, pero viendo lo que te han dicho a ti, ya se lo que me van a decir, pero te mantendré informado. 

 

Un saludo

 

[nacheteherr]

hace 7 horas, jobarflo dijo:

Me parece lamentable que digan que es de uso normal, cuando el coche que lo tienes 1 año? Es una forma de escurrir el bulto, unos asientos que te cuestan 3000 € te suelten que con el uso la piel se deforma, muy triste.

 

Yo si fuera tú, en principio no haría nada de retapizar, ni nada por el estilo, aguantaría y si se ponen muy feos, ya tomar alguna medida, pero si no, alomejor es peor el remedio que la enfermedad. 

 

A mi mí aún no me han contestado, pero viendo lo que te han dicho a ti, ya se lo que me van a decir, pero te mantendré informado. 

 

Un saludo

 

 

Bueno consejos gracias!

 

ya me contaras a ver