Imposible hacer copia seguridad del mod. 52

[Naya]

Hola,

no sé porque razón no puedo hacer copia de seguridad del módulo 52 electrónica puertas de pasajeros. Se queda indefinidamente en fase preparando y no se mueve el porcentaje. Lo he probado en diferentes días y nada. Los otros módulos los saqué sin problemas. Pero este no se deja. 

Lo que sí he visto es que , al contrario que en los otros módulos, donde le pones el nombre al backup debajo dice “inicios de sesión” pone dos opciones numéricas de cuatro dígitos que en los otros no sale. Alguien sabe de qué va eso de inicios de sesión y porque no puedo hacer el backup?

gracias