Sobre audi class....

[Israel]

Buenas a todos, el caso es que ya he pedido mi cochecito, pero no recibo nada de Audi-class, ni me llaman, ni ná...

Así que se me ha ocurrido pensar: A lo mejor, es que tengo que hacer yo algún trámite, o algo así....

Alguien me puede echar una mano?

Como funciona?

Que tengo que hacer para poder seguir "Mi pedido"?

Gracias.

[ANCERA]

Tendrías que llamar al 902 45 45 75 y solicitar las claves... pero ahórrate la llamada porque tienen todo el sistema echo polvo... y no te las dan... <_<

Te adjunto la respuesta que me enviaron despues de solicitarselas también por correo:

"Acusando recibo de su nueva comunicación hemos de reiterarnos en nuestra

anterior comunicación indicándole que, debido a una serie de incidencias

detectadas, a nivel de programación, en un número determinado de casos,

Audi ha decidido aplazar tanto el Servicio Mi Pedido como el envío de claves

provisionales, que acompañan la acción de pre-bienvenida a la que nos hace

referencia, que dan la posibilidad de realizar la consulta on line del

estado de su pedido.

Asimismo le informamos que en estos momentos se está realizando la

depuración de dichas incidencias con la intención de ofrecer el mejor

sevicio a nuestros clientes, y confiamos que el website estará totalmente

depurado en breve, teniendo en cuenta la complejidad que implica la conexión

de las diferentes aplicaciones que la componen.

Por tanto y de momento hemos de invitarle a que se dirija a su Concesionario

Vendedor, a fin de que nuestros comerciales le faciliten información al

respecto del pedido de su vehículo.

Sin otro particular que referirle, quedamos a su disposición y aprovechamos

la oportunidad para saludarle muy atentamente,

C. C. Atención al Cliente Audi

 

Llevan así más de 20 días... que yo sepa...

Empezamos mal

[Israel]

Muchas gracias por la información.

Habrá que esperar....

Lástima.