DE VERGÜENZA

[S3_Olé!]

Bueno, os cuento para desahogarme porque lo que me ha sucedido este viernes ha sido de auténtica vergüenza.

La cuestión es que llevé el coche a un "concesionario oficial" a que me realizasen la revisión y les comenté que me mirasen tb un chivato que se encendia en el FIS que indicaba una temperatura inadecuada, y se trataba de un mensaje de los denominados en el libro de instrucciones como prioritario, pero el caso es que al minuto se apagaba solo y nunca me había sucedido nada, pero se lo comenté para que le echasen un vistazo. Esto sucedió el lunes.

Pues bien, el coche me lo han devuelto el viernes (ya está bien), con el correspondiente cambio de aceite, pastillas etc, pero además con sorpesitas:

 

- en primer lugar, no se sabe a que velocidad circulo, puesto que el velocímetro no va, asi de simple, por lo tanto tampoco aumentan los kms recorridos. Vamos que si me tiro así podría hacer kms y kms sin que los reconociese como recorridos. Por supuesto media de consumo no aparece, se ha ido de vacaciones.

 

- el indicador de la gasolina sube y baja según le da la gana! y el FIS tan pronto te marca que te queda una autonomía de 500 como de 300, increible!!!

 

- Me aparece encima, un nuevo indicador del aceite, que este ahora dice que no hay sensor de nivel (pero esto si m lo avisaron en el concesionario, y m dijeron que me pasase esta semana y m ponian el nuevo, aunque aun no se porque se me cambio, ya que el nivel nunca ha estado mal ni ha dado fallos, sino el mensaje del FIS, y se refería a la temperatura, pero aun así era un fallo del ordenador este que lleva)

 

- Como cosas inexplicables, meto marcha atrás y la luz que lo indica (la blanca) no vá!!!

 

- Y para terminar, como sabréis, el coche es un S3, el cual el encargado había visto ya para realizar el parte previo de recibio de vehículo, y le pregunté al mismo que cn cuantos kms era la revisión en la que le toca cambio de correa, y me dijo (os lo aseuro que es cierto): "que es diesel o gasolina??????" Os juro que me que palidísmo, me entró un temblor, COMO UN TIO QUE TRABAJA EN UN CONCESIONARIO OFICIAL DE LA MARCA NO SABE QUE UN S3 ES GASOLINAAAAA!!!!!! POR DIOS!!!!

 

En fin, así me ha ido, ahora que éstos no ven mi coche por allí más ni locos, que poca vergüenza y de profesionalidad 0. Y el lunes va de vuelta, y cm empiecen a hacer tonterias vamos a ver quien es más tonto, si ellos o yo! Eso es para denunciar, como un profesional que se dedica a realizar revisiones a automóbiles de la marca AUDI no sabe que un S3 es gasolina, por favor, y encima lo que me han hecho en el coche, un desajuste que de lo mal hecho que esta, es que hay que hacerlo aposta, porque sino de verdad q no me lo explico. Es que esto lleva consigo una falta de profesionalidad y una irresponsabilidad increible, esta gente a que juega??? Por favor, que no todos podemos vivir pendientes del coche!! De lunes a viernes sin él y encima me lo devuelven hecho una verdadera pena, lleno de deajustes de FIS y sensores, esto del servicio AUDI q es???

 

En cuanto resuelva el tema os pondré el concesionario que es, que seguro que muchos conoceis, y espero que no lleveis nunca un coche allí, os lo digo totalmente en serio.

 

Espero que esta noche se dé bien, porque como el lunes me pillen más calientes de lo que estoy!!!!!!!!

[gelete]

- Y para terminar, como sabréis, el coche es un S3, el cual el encargado había visto ya para realizar el parte previo de recibio de vehículo, y le pregunté al mismo que cn cuantos kms era la revisión en la que le toca cambio de correa, y me dijo (os lo aseuro que es cierto): "que es diesel o gasolina??????" Os juro que me que palidísmo, me entró un temblor, COMO UN TIO QUE TRABAJA EN UN CONCESIONARIO OFICIAL DE LA MARCA NO SABE QUE UN S3 ES GASOLINAAAAA!!!!!! POR DIOS!!!!

Jode que fuerte!! :clap1: :clap1: Pero le dijiste que era un S3..... te escuchó bien?

 

Lo de los fallos eléctricos..... eso de que no te funcione el cuenta km.... no sería la primera vez que lo desconectan para darse un vueltecita, más siendo un S3 y teniendolo 5 días en el taller..... porqué tanto tiempo??

Yo lo dejo por la mañana y a primera hora de la tarde me lo dan

[Sr. Gordo]

jod**!!! Yo flipo!!!

 

Es q un S3 Diesel es la leche...

Cuentanos como termina todo

Y mucha tranquilidad

[santi 3]

Sin duda el servicio posventa de audi es de lo peorcito de toda españa ,yo lo tengo clarisimo en cuanto se acabe la garantia , al mecanico de toda la vida ,que estoy seguro que cuando te arregla el coche lo prueba para ver si todo esta correcto , estos de audi yo no se si son tontos o se lo hacen , c*** al menos que comprueben lo que hacen , que minimo , encima se creen que tenemos todo el tiempo del mundo para ir y venir del taller por una chorada , a mi para repararme una ventanilla defectuosa me dejaron el asa suelta y sin un tornillo , el tapizado tambien suelto , y despues de llevarlo 4 veces lo han dejado todo bien , que desastre , montale un pollo que te cagas , si no se rien de ti , yo llame a audi españa desde el taller y le pase al encargado para que se le cayeran los huevos al suelo , al dia siguiente coche perfecto ,limpio y disculpe las molestias , esto no lo suelo hacer pero que se jod** asi se espabilan .

[S3_Olé!]

Muchas gracias a todos por el apoyo. Menos mal que nos tenemos a nosotros en estos casos.

 

En lo que se refiere al tema central, mañana a primera hora llamaré al concesionario a que me den explicaciones por lo sucedido, y muy especialmente por la desconexión tan sospechosa del velocímetro.

Añadir que no descarto la posibilidad de tomar las acciones legales correspondientes, porque esto no me ha hecho ninguna gracia, y es que de mi no se rie ni mi padre, y menos unos ignorantes irresponsables los cuales probablemente hayan tenido la brillante idea de darse una vuelta en mi coche, eso no lo perdono, van a tener que explicármelo pero que muy muy muy bien. Ahora que estoy más en frio, me doy cuenta de la realidad del asunto, y eso es de tener muy poca vergüenza, ha sido un descuido por su parte que les puede terminar saliendo demasiado caro.

Por supuesto la reclamación correspondiente, esa la tienen ya de antemano. No hay derecho a que abusen de esta forma de las personas (ya que el patrimonio se encuentra jurídicamente dentro de la esfera de la persona). La llevan clara, no tienen ni idea de con quien la han dado, será por abogados y temas judiciales... a mi tonterias las justas, y hacia mi persona menos. Se han pasado demasiado, me parece una falta de respeto gravísima, además de la irresponsabilidad que manifiesta. Insisto, a que juegan? Es que no lo entiendo, si ellos son tontos me parece fenomenal, pero hay gente que aun tenemos la cabeza sobre los hombros, y ejercemos la responsabilidad sobre cualquier cosa. No pido nada especial, solo que hiciesen única y expresamente su trabajo de forma honrada, honesta, responsable y profesional, cuesta tanto eso??? Como al menos yo intento hacer.

 

Para terminar, espero que me den cita para el martes a primera hora y tener el coche por la misma tarde, debido a que ya no me fio de lo que puedan hacer cn el vehículo, como creo q es evidente y tengo razones fundadas para hacerlo. Y espero unas disculpas razonas y justificadas, porque de lo contrario... vamos a ver quien es más tonto.

Por cierto, el coche por supuesto esta en garantía, en cuanto termine al mecánico de toda la vida, que ese si que es un profesional y tiene un trato totalmente correcto con el cliente, no como esta gente "oficial" que desgraciadamente se encuentan en una posición de privilegio frente al cliente, de la cual se sirven para realizar actuaciones tan irresponsables como la que me ha tocado sufrir.

 

Siento el nuevo tocho, os mantendré informados.

[S3_Olé!]

Respecto a no saber el encargado de taller que un TT o un S3, única y exclusivamente montan mecánicas gasolina, es increible. Pero eso denota la poca profesionalidad que parece que tienen estos sitios "oficiales", donde por lo visto colocan a cualquiera... porque sino a mi que me lo expliquen!!! Y personalmente no tengo nada en contra de esa persona, pero que pinta de responsable o de encargado de taller una persona con esos, mejor dicho, sin ni siquiera esos conocimientos básicos???? Es que de verdad que es muy fuerte! Esto es que lo cuentas por ahi y es para no creerlo, es peor que una pesadilla, a quien dejamos nuestros coches? Es que no son patinetes... que estamos hablando de vehículos desde los 5 hasta las 10 millones de pesetas por favor, que hay gente a quien le cuesta un ojo de la cara el poder permitirse un coche de este tipo, y encima mira despues del esfuerzo que realizas como te tratan, es una indecencia que merece ser denunciada.

Lo de los 5 días en el taller tb tiene lo suyo, puesto que yo llamaba diariamente y me iban dando largas, muy sospechoso todo esto junto con la desconexión del velocímetro, han jugado con fuego y me parece que se han quemado. Vamos a ver si esto termina o no demostrando quien tiene mejores abogados, porque parece que la solución puede estar por ahí, de momento yo ya tengo preparadas las cartas, ahora a ver si hay que poner el tapete y jugar.

Lo que me molesta, es porque como de una simple y absurda revisión rutinaria han creado un problema a una persona (a mi persona en este caso), y encima dejandome cn la sensación de que se han aprovechado de mí (respecto a lo de coger mi coche para fines que no son para los que dejé el vehículo en depósito, como puede hacer sido por lo tanto un uso desviado del mismo, como disfrute personal de algún empleado, etc... Se les presenta muy mal la cosa... Es que de aquí pueden salir muchas cosas, eso del velocímetro... puede tener muchas interpretaciones muy negativas para ellos, de momento voy a realizar la correspondiente foto en marcha al marcador mientras vaya circulando por la carretera (dejando constancia de la fecha y hora), dejar constancia mediante queja escrita en el propio concesionario, y si hace falta perito, pues se llama, que ya me voy a poner yo tonto con el temita... y si no viene el perito correspondiente a fedatario público, aunque me cueste. Ya pueden ser buenas las explicaciones o por daños y perjuicios (días de no disfrute de la cosa, posible desgaste de piezas tales como ruedas, pastillas..., uso desviado incluso posible ilícito o fraudulento de la cosa dejada en depósito...) puede que vengan mas argumentos.

Respecto a lo del encargado, por falta de diligencia, o ya veremos, mismamente se puede pensar en una incompetencia de hecho con consecuencias en la cosa dejada en depósito.

 

En fin, espero una buena y convincente contestación este mismo lunes. Siento de nuevo el tocho.

[sybaris]

Menuda panda de desgraciados :clap1:

 

Lo mejor que puedes hacer denuncia al canto. Por todo lo que has expuesto.

 

Animo y ya nos contarás en que acaba la cosa...

[S3_Olé!]

Gracias por los ánimos Sybaris

 

La verdad es que me lo estoy planteando seriamente lo de la denuncia, es que me siento engañado y estafado totalmente. Estoy es una indecencia que no se puede permitir, no hay derecho a que se aprovechen así de la buena voluntad de las personas.

 

De verdad que me siento fatal, defraudado, engañado, traicionado, y sobre todo además estafado. Y os puedo asegurar que mi trato hacia ellos siempre fenomenal, sobre todo cobran al momento (lo más importante para ellos), pero total predisposición si el coche se tenía que qdar y demás (mirar, de lunes a viernes y yo aguante sin malas palabras ni presiones), y para q? para que me lo devuelvan así, eso es reirse de la gente y faltar al respeto a las personas, y habrá gente con quien les cuele el hacer eso, pero lo siento a mi por las buenas lo que quieran, pero por las malas como parecen que quieren ir... pues yo tb iré por las malas, y encima con resentimiento por mi parte porque eso yo no lo perdono.

[la_bomba!!!]

a mi no m extraña las frases mas oidas en conces y talleres son:

-no tenemos conocimiento

-no se puede realizar

-llama a recambios a ver q t dicen..............en recambios t dicen lo contrario

-q es s-line exterior?

y asi un sin fin de gil***OLLECES :clap1: aunq lo de S3 ya se cae de madre

 

S2

[myploira]

yo solo puede decirte que te entiendo perfectamente y que madre mia que inutiles y que aprovechados. No dudo que haya en algun taller audi personal competente pero me parece que son los menos porque el precio de sus servicios no es de profesional, es de INGENIERO. Y despues que muchos llevamos el coche al taller oficial pensando que palmamos pasta por que se aprovechan pero que estamos en las mejores manos... Si solo con ver que cobran el aceite al doble de lo que le cuesta a otro taller y eso que este ultimo ya gana...

 

Salu2 y suerte con tu s3, que se soluciones tus problemas :clap1:

[AMG]

Mucha suerte con la reparación de tu coche y con las reclamaciones, compañero.

Ésta gente de AUDI tiene mas cara que espaldas.

 

Saludos de otro estafado, engañado, etc, etc... por la gente que representa a AUDI.

[Mark83]

Estos de audi no tienen verguenza....

 

Aki va mi historia:

 

Mi padre tenia un audi a6 el anterior al de ahora, pues llendo a zaragoza le marcaba el FIS q le kedaban 300km de gasolina pues de pronto se le paro el coche, se le quedo sin gasolina pues nada lo llevo a un concesionario de madrid,le dijeron q era culpa del FIS y q se lo arreglan, pues nada le devuelven el coche a la semana siguiente, se vuelve a ir a zaragoza y le vuelve a suceder lo mismo se le vuelve a kedar sin gasolina cnd le FIS le marcaba q aun le kedaba mucha gasolina , increible pero cierto, q c*** hicieron los de audi durante la reparacion?????? Yo flipe, evidentemente no a vuelto a ese concesionario, y a todo el mundo no le recomiendo ese concesionario.

 

Un saludo y animo S3_Olé!

[Luiso]

Tranquilo tio, sobretodo calma al dirigirte hacia ellos, que se note que la clase esta verdaderamente detras de su mesa, que los señores somos nosotros que llevamos un Audi, que nos merecemos una atencion digna por el precio que pagamos por nuestro mantenimiento y hazles saber que la gente esta un poquito harta de sus tonterias y sus chuladas... Animo!!!! y con mucha clase, que llevas un S3; que se note.

[tinker]

Audi es así, lo siento estas cosas no deberían pasar. Es una marca que cree estar por encima de sus clientes. :o

Editado 18 de Mayo del 2005 por tinker

[coyanoman]

a por ellos, todos comprendemos tu enfado :clap1: