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hace 6 horas, albertini99 dijo:

Yo he reclamado a Audi y dicen que hemos pagado 3 años por el servicio, que pasado ese tiempo lo pueden quitar si quieren. Al final les tenemos que dar las gracias que nos pongan los mapas de Maxar a los que tenemos la ultima versión del MMI.

Precios premium pero el servicio de Audi deja bastante que desear

 

Esto es su justificación.  Pero difiero enormemente. La licencia sí termina, y hemos pagado el tiempo que hemos disfrutado (mentira también,  porque me lo han cortado antes de terminar la licencia). Pero además hemos tenido que comprar un hardware que a precio de católogo de Audi vale >3000 eur, más virtual cockpit. Y ahora este sistema pierde su utilidad (especialmente si hay que usar Apple Car Play/Android Auto, que sólo funciona en la pantalla central). Cuando vendieron el sistema no decía que podía durar sólo 3 años...

Además es uno de los elementos principales de reclamo de Audi para comprar su coche. En prácticamente toda la publicidad del interior del coche aparece el virtual cockpit con Google Earth. No es una característica más del coche, sino que es una clave (según el foco del propio Audi en su publicidad).

Y no decían que el sistema dejaría de funcionar una vez caduque la licencia...

 

Recordemos que Audi es del grupo VAG, esos que decían que por el Dieselgate no tenían porque indemnizar a nadie...

 

Por mi parte llevaré la reclamación más allá.  Si se forma un grupo, a través de un grupo,  y si no por mi cuenta. 

  • 2 semanas más tarde...

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Hola, al final ya tengo el equipo actulizado y funciona la vista satélite, despues de que Audi España y el concesionario me dijeran que mi equipo no se podía actualizar, incluso el concesionario se negaba a cogerme el coche (me llegaron a dar un presupuesto de 315€ por actualizarlo), es increible que yo, después de leer 10 minutos un foro, sepa más que ellos

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hace 1 hora, albertini99 dijo:

Hola, al final ya tengo el equipo actulizado y funciona la vista satélite, despues de que Audi España y el concesionario me dijeran que mi equipo no se podía actualizar, incluso el concesionario se negaba a cogerme el coche (me llegaron a dar un presupuesto de 315€ por actualizarlo), es increible que yo, después de leer 10 minutos un foro, sepa más que ellos

Te paso lo mismo que a mi, audi no me lo quiere hacer y en el taller le pasaron un listado los de audi y el jefe de taller decía que no se podía hacer, perdí media hora y hecho

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A mi, Audi no quería cambiarme una piña SMLS (el modelo que quería yo) por que decían que no me podían dar garantía que fallase en 6 meses, me pedían 600€ por la misma que traía mi coche.

 

Finalmente lo hice yo por unos 150€ aporx, tienen mucho miedo a tocar electrónica/software

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hace 58 minutos, Jam120d dijo:

tienen mucho miedo a tocar electrónica/software

 

Sí, ahí tienes toda la razón. Tocar el software y electrónica puede suponer abrir la caja de Pandora y no se quieren arriesgar a perder tiempo y dinero.

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hace 11 horas, Danielon dijo:

Tengo MMI básico con versión 0159. ¿Estoy jodido? El mío es de 2016.

 

Me parece que no pero que te comente @Shadax como consiguio se lo actualizasen en concesionario 

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En 22/2/2021 a las 6:33, albertini99 dijo:

Hola, al final ya tengo el equipo actulizado y funciona la vista satélite, despues de que Audi España y el concesionario me dijeran que mi equipo no se podía actualizar, incluso el concesionario se negaba a cogerme el coche (me llegaron a dar un presupuesto de 315€ por actualizarlo), es increible que yo, después de leer 10 minutos un foro, sepa más que ellos

Y como lo has  hecho, has sido tu, sacando El software y instalalando via red menu? 

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hace 1 hora, Luis1983 dijo:

Y como lo has  hecho, has sido tu, sacando El software y instalalando via red menu? 

No no, finalmente me lo actualizó Audi.

Eso me lo dijo la mujer de recepción de taller que no tenia ni idea de nada. Después de que yo le insistiera, le preguntó a un hombre que pasaba por ahí que si que sabía algo del tema que yo decía y le dijo que si, que había una actualización para poder ver los nuevos mapas, que me lo actualizaban sin problemas, el hombre muy atento y educado la verdad, al final me recepció él el coche, pero la mujer muy mal, borde y contestando mal, me hablaba sin mirarme y como pasando de mí. Me dió mucha rabia 🤣

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Vale, Gracias, El mio es del 2016 con mmi plus. Lo voy a intentar en audi a ver si me lo actualizan pero por lo que dicen los companheros para este año no hay possibilidade de ver los mapas satelite

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En 23/2/2021 a las 11:39, Danielon dijo:

Tengo MMI básico con versión 0159. ¿Estoy jodido? El mío es de 2016.

 

hace 23 horas, qwertyui dijo:

Pues si, para este no hay actualizacion, por lo menos de momento

 

hace 12 horas, alagar27 dijo:

 

Me parece que no pero que te comente @Shadax como consiguio se lo actualizasen en concesionario 

 

En efecto. Se queda sin la vista satelital.

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Ayer estuve hablando con un concesionario Audi ya que tengo licencias hasta mitad de este año pero no funciona Google Earth y me comentaron que tendría que actualizar el MMI, unos 90 euros de mano de obra. 

Hoy he hablado con atención al cliente y me dicen lo mismo, y que la renovación de las licencias son 200 euros largos cada año.

Es una vergüenza que pagando el MMI Plus y el Virtual Cockpit se acaben el Earth en 3 años.

 

A todo esto, los servicios de Audi connect donde se ve el tiempo, percio gasolineras y tal, si yo tengo introducida una SIM aportando datos, siempre me van a funcionar?

O para que sirve tener la SIM?

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En 24/2/2021 a las 15:33, yipikayei dijo:

Ayer estuve hablando con un concesionario Audi ya que tengo licencias hasta mitad de este año pero no funciona Google Earth y me comentaron que tendría que actualizar el MMI, unos 90 euros de mano de obra. 

Hoy he hablado con atención al cliente y me dicen lo mismo, y que la renovación de las licencias son 200 euros largos cada año.

Es una vergüenza que pagando el MMI Plus y el Virtual Cockpit se acaben el Earth en 3 años.

 

A todo esto, los servicios de Audi connect donde se ve el tiempo, percio gasolineras y tal, si yo tengo introducida una SIM aportando datos, siempre me van a funcionar?

O para que sirve tener la SIM?

El firmware lo puedes actualizar tu mismo si quieres. La sim cuando caducan los servicios de Audi connect no sirve de mucho me temo. Solo sirve para compartir internet a traves de la wifi del coche

Editado por qwertyui

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