Google Earth

[Santus]

Pues a mi (MMI Plus, coche del 2016, licencias en vigor hasta febrero de 2021) ya hace unos días (hoy sigue) que no me carga el Google earth, a ver si tengo un rato para preguntar el tema a Audi...

[alagar27]

hace 1 hora, Santus dijo:

Pues a mi (MMI Plus, coche del 2016, licencias en vigor hasta febrero de 2021) ya hace unos días (hoy sigue) que no me carga el Google earth, a ver si tengo un rato para preguntar el tema a Audi...

 

No se si sera por zonas o que pero yo licencia google earth hasta finales de año y ayer me iba perfectamente, si hubo unos dias que salia como borroso en mmi pero vc bien pero nada mas. Si hace tiempo pero mas de un año pero era por algo de mantenimiento o asi que me pasaba esto de no cargar durante unos dias pero se soluciono solo 

[retro]

En 5/12/2020 a las 12:21, rbenedito dijo:

Hola, acabo de renovar la licencia por 1 año y Google Earth me sigue diciendo que la licencia solo me dura hasta 29-12, se supone que con la renovación esto también se renovaba

He llamado a atención del cliente AUDI y me han dicho que tengo que pasar por el taller para que me actualicen el MMI

Os dejo el telefono que me dieron, por si le interesa alguien 800 500 102 es gratuito

Que curioso, yo tenía las licencias renovadas desde hace más de un año. Pensaba que la del Earth también, pero me saltó hace uno días que iba a caducar a finales de diciembre.

 

En vez de llamar, envié un mail a Atención al Cliente, y me indican que hasta hace unas semanas se estaba testando el producto, por lo que se ofrecía la renovación de licencias gratis durante los 5 años posteriores al lanzamiento de Audi Connect (2015). Pero... ahora el producto ya lo consideran suficientemente testado y renovarlo tiene un coste.

 

De qué año es tu coche? Qué MMI tienes? Pregunto por buscar diferencias con mi situación, porque no me han dado la opción de pasar por taller a actualizar el MMI.

 

 

[Jam120d]

A mi se me queda hoy con el logo de google earth y me dice que para que funcione necesita conexión de datos, cosa que la dim me está funcionando correctamente y la wifi también.

 

parece problema de pasarela entre Audi y google o alguna api que usan que no conecte correctamente

[jaliwaki]

Yo estoy en la misma situación... he llamado esta mañana al Servicio de Atención al cliente y me dicen que están procediendo a cambiar al nuevo sistema de Google, que ya no es beta... y que dados los requisitos de Google para la nueva plataforma de Google Earth no funcionará en todos los MMI. Estos requisitos parecen ser hardware (memoria, procesador, etc) no software (Firmware). Me ha comentado que se está barajando la posibilidad de que a los que no puedan soportar el nuevo entorno se les podría dejar una capa de Google Earth actual, pero que no tendría actualizaciones a lo largo del tiempo. (esto yo creo que se lo ha inventado, la verdad).

Me ha confirmado que es cuestión de horas/días que a todos los MMI les aparezca la ventana inicial de Google hasta que a partir del día 5 de Enero se ponga en funcionamiento el nuevo servicio y que será desde nuestros concesionarios de confianza donde, con el numero de bastidor, nos digan si podemos actualizar al nuevo sistema.

 

La verdad es que de toda la milonga que me ha soltado no se si me llego a creer algo.

 

He aprovechado y he preguntado por las licencias y me ha dicho que pasan a ser de pago, y que en la APP y en la WEB aparecerá una nueva pestaña/menú denominada FOD (Functions on Demand) desde donde cada usuario podrá renovar las licencias que considere oportunas, por supuesto con un coste. (yo tengo actualizada la APP y no he visto pestaña ninguna para eso). Parece ser que han arreglado la pasarela de pagos asociada a Audi Connect (antes solo disponible en Alemania) y por lo tanto ya no será un servicio gratuito.

 

Lo único que me queda claro es que habrá que pasar por caja para cualquier cosa. En fin... 

 

Salu2.

 

[S-works]

Pues sigo el hilo de lo compañeros. Tras meses detrás de ellos, me llaman hoy de My Audi y Atencion al cliente post venta. La situación es que a partir de 2021, la inmensa mayoría de coches con Google Earth dejarán de funcionar, por no decir todos. Me argumentan que han roto definitivamente el contrato que mantenían. No obstante; no sé si me lo han dicho...para que no Me cague....en to!!!!! Audi está preparando una plataforma similar a la de Google y que en los primeros meses del año se irá implantando en sus modelos, lo que no me han dicho es si van a ser de pago o no esta actualización, pero me temo que si no lo dicen...es porque....a pagar!! a pagar!!!!!

Bueno que el que lo tenga y le siga funcionando...enhorabuena...pero a los demás...ya no nos volverá a funcionar!!!!!

 

[alagar27]

Me parece que a los que tengan procesador qualcom si le funcionara eso de google earth que ahora es de maxar tecnologies y los que tengamos nvidia como yo nos quedaremos con las ganas, por eso hay gente que aun no le caduco y actualizo el mmi como algunos ya sabeis y le sale la nueva capa vista satelite y otros aun actualizando a la ultima version no nos aparece. 

 

Tocara pillar pantalla android o sino usar el android auto con el google maps para ello

Editado 16 de Diciembre del 2020 por alagar27

[Santus]

Yo he abierto una pregunta al concesionario al respecto a ver si por lo menos acabo con el firmware actualizado...

 

¿Cómo se sabe qué procesador lleva mi MMI?

[alagar27]

hace 27 minutos, Santus dijo:

Yo he abierto una pregunta al concesionario al respecto a ver si por lo menos acabo con el firmware actualizado...

 

¿Cómo se sabe qué procesador lleva mi MMI?

 

Yo se que nvidia porque al hablar con blascoc para actualizar firmware mmi y vc me entere y se de otros que tienen qualcom. Creo que los que al actualizar mmi les sale el sonido del latido en vez del sonido del arpa como sonido bienvenida tienen qualcom y no nvidia. 

[Shadax]

Los procesadores Nvidia o Qualcomm son para los MMI Plus. La verdad que los básicos no sé qué montarán.

Editado 16 de Diciembre del 2020 por Shadax

[alagar27]

hace 6 horas, Shadax dijo:

Los procesadores Nvidia o Qualcomm son para los MMI Plus. La verdad que los básicos no sé qué montarán.

 

Correcto compañero 

[jaliwaki]

En la web de MyAudi ya se puede acceder a la renovación de las licencias AudiConnect:

 

El primer paquete es para servicios remotos y conexión del coche con la APP del móvil:

 

 

El segundo paquete es el que incluye todo los demás servicios, incluido el nuevo Google Earth:

 

E indica que la nueva navegación sólo estará disponible a partir del año de modelo 2019. Como lo restrinjan por VIM y no por el HW que se tenga en cada caso mucha gente con Qualcomm también se quedará fuera. Espero que no sean tan capullos.    

 

Me parece una burrada cobrar por estos servicios anualmente... increíble.

[Santus]

hace 16 horas, alagar27 dijo:

 

Yo se que nvidia porque al hablar con blascoc para actualizar firmware mmi y vc me entere y se de otros que tienen qualcom. Creo que los que al actualizar mmi les sale el sonido del latido en vez del sonido del arpa como sonido bienvenida tienen qualcom y no nvidia. 

El mío es un MMI Plus, pero la verdad no me he fijado que haga ningún sonido al inicio...

[alagar27]

hace 43 minutos, Santus dijo:

El mío es un MMI Plus, pero la verdad no me he fijado que haga ningún sonido al inicio...

 

Debes tener la ultima version de firmware disponible del mmi plus para tu procesador y luego tocar algo con obdeleven para que te salga dentro de los ajustes sonido lo del sonido bienvenida, el mio de serie no viene con ello pero ahora si lo tengo.

[qwertyui]

hace 1 hora, jaliwaki dijo:

En la web de MyAudi ya se puede acceder a la renovación de las licencias AudiConnect:

 

El primer paquete es para servicios remotos y conexión del coche con la APP del móvil:

 

 

El segundo paquete es el que incluye todo los demás servicios, incluido el nuevo Google Earth:

 

E indica que la nueva navegación sólo estará disponible a partir del año de modelo 2019. Como lo restrinjan por VIM y no por el HW que se tenga en cada caso mucha gente con Qualcomm también se quedará fuera. Espero que no sean tan capullos.    

 

Me parece una burrada cobrar por estos servicios anualmente... increíble.

 

A mi lo que me dijeron en Audi Class, es que me tenia que pasar con el concesionario para que me renovaran la licencia de google earth hasta diciembre 2020 (Tengo un MMI Basic sin eSIM, es decir de los mas antiguos), pero que en 2021 tendria que volver a pasar ya que sacarian nuevos firmwares para que los MMI que estan vinculados a google earth puedan trabajar con los nuevos proveedores de servicios de mapas. Si eso va a ocurrir finalmente o no, ya no lo sé... Veremos

 

Para renovar la licencia por un par de meses no he ido...

Editado 17 de Diciembre del 2020 por qwertyui