No puedo abrir y cerrar el coche en remoto

[blascoc]

Hola, no sé si a alguien le ha pasado lo mismo o sabe cómo solucionarlo. Resulta que al intentar abrir o cerrar el coche con la app de MyAudi me dice que no tengo los derechos necesarios para ejecutar la acción. La app está conectada con el coche y en el mmi me veo como usuario principal. He revisado los permisos dentro de la web de MyAudi y aparecen activos.

A alguien se le ocurre que puede pasar?

gracias 

 

[SarioxLarioX]

¡Buenas!
 

Prueba a cerrar sesión en la App. Luego vete a tu A5 y borra tu usuario de Audi Connect. Cierra el coche y espera un rato. Vuelve a poner el contacto del A5 y vuelve a introducir tus datos del Audi Connect (ten preparado el código de la llave por si te lo pide también). Y luego vuelve a iniciar sesión y vuelve a poner el código que viene en la App y prueba a ver....

 

Ya se que es un método poco ortodoxo, pero ya sabes... a veces borrando datos y reiniciándo se soluciona jeje. Yo en mi A5 si que me deja abrir y cerrar correctamente. Hace un rato he abierto el coche desde el Apple Watch y sin problema.

 

Espero se solucione. Coméntanos. 
 

Un saludo..

[blascoc]

hace 13 horas, SarioxLarioX dijo:

¡Buenas!
 

Prueba a cerrar sesión en la App. Luego vete a tu A5 y borra tu usuario de Audi Connect. Cierra el coche y espera un rato. Vuelve a poner el contacto del A5 y vuelve a introducir tus datos del Audi Connect (ten preparado el código de la llave por si te lo pide también). Y luego vuelve a iniciar sesión y vuelve a poner el código que viene en la App y prueba a ver....

 

Ya se que es un método poco ortodoxo, pero ya sabes... a veces borrando datos y reiniciándo se soluciona jeje. Yo en mi A5 si que me deja abrir y cerrar correctamente. Hace un rato he abierto el coche desde el Apple Watch y sin problema.

 

Espero se solucione. Coméntanos. 
 

Un saludo..

Pues fíjate que ayer estuve reseteando el pin, volviéndome loco a tocar en el mmi y no había hecho nada en el iPhone 

Pues he borrado la app del iPhone, la he vuelto a instalar y ya funciona.

gracias!!

Editado 10 de Octubre del 2020 por blascoc

[Ana c f]

Al intentar cerrar o abrir el coche desde la app, me da el error:  “No se  ha podido acceder a

 estado del vehículo” . Error en la comunicación con el vehículo.  He cerrado sesión tanto en la app como en el coche y sigue dando error. Alguien me puede ayudar por favor .