La rueda del volumen se vuelve loca

[Crissei]

Hola buenas, tengo un a3 8v con el mmi navigation plus, y la tecla del volumen se vuelve loca, es decir, no sube ni baja en volumen correctamente, parece como si estubiera "patinando" por asi decirlo y no tengo ni idea ni de como se cambia o cual puede ser la solucción.