Error instalación mapas

[Gurrea]

Buenas a tod@s,me pasa lo siguiente,a ver si a alguien mas le pasa o sabe alguien como solucionarlo..en julio actualice mapas descargandomelos desde my audi,metí con pendrive los 23 gb de europa,desde septiembre,no se me actulizan mapas on-line,se descarga,prepara instalación y cuando empieza da error de instalación. En la pagina de my audi han salido los 21/22,los descargué,fuí a actualizar y error de instalación.No me deja ni on-line ni por pendrive. Fui al concesionario y que van a mirar a ver si da ese error a alguien mas,y la forma de solucionarlo. En atención al cliente me dijeron que reiniciase el mmi y que fuera donde lo compré,habia hecho ya las dos cosas y nada. 

Es un a4 avant 2020 con mmi plus,licencias y todo en vigor.

Lo demas va perfecto,va bien la navegación y todo,pero ese error,ademas yo creo de cuando hubo ese problema durante dias en julio con los servidores,mas o menos.

Tambien,a ver como se haria un hard reset,no he encontrado nada por youtube ni en ningun sitio.

Gracias por todo.

[Gurrea]

Pues ya me respondo yo solo,han colgado en my audi los mapas de 2022,otro archivo distinto,y este si actualiza sin errores.

[MARIANOGR87]

Esos problemas de actualización los han tenido muchos coches y está ese error que yo sepa desde  febrero 2021,no se actualizaba se quedaba cargando al 1 %, pero al parecer ya lo han arreglado después de 10 meses y en diciembre han empezado ha dejar actualizar. La verdad que un servicio pésimo de audi. No Dan soluciones y solo quieren cobrar.