Norauto Saplaya Valencia

[ydres]

Os voy a contar una historia que me ha pasado esta misma mañana.

tenia la mañana libre, sin mujer, sin niño, ni na de na, asi que como tenia que cambiar el aceite, el filtro y una pequeña revision, me decido llevarlo al Norauto, Centro Comercial ALcampo, Port-Saplaya, Alboraya, Valencia.

 

De momento todo bien, pero cuando voy a recoger a la mujer al trabajo, zas, paragolpes y un poquito del lateral izq rayado.

 

Llamo por tel. y el jefe de taller estaba comiendo, asi que a las 5 me voy para alla, lo llaman, y con el vehiculo delante, le explico que habia pasado por la gasolinera a revisar la pres. de los neumaticos antes del cambio de aceite, y ese rascón no lo tenia; casi no me deja terminar, me dice:

 

- Mire no le puedo asegurar de que hayan sido mis empleados, pues si ocurre algo siempre lo notifican, asi que puede haber sido cualquier otro que haya aparcado al lado, pero me da igual, usted ha dejado el coche en mis manos y las de mis mecanicos y yo me hago responsable, asi que cuando usted quiera en el taller suyo de confianza pida un presupuesto, me lo hace llegar, si no le es mucha molestia, y le abonamos la reparacion.

 

Joer, me ha dejao de piedra, lo facil que es solucionar contratiempos con buenos modales.

 

Volviendo para casa, pensaba, que el el peor de los casos, de que haya sido otro el autor, a Norauto le habra tocado pagar la reparacion, pero eso si, acaba de ganar un CLIENTE.

[chaquido]

Increible

 

[Monty]

si es que no aprendemos, tendriamos que revisar el coche antes de sacarlo de los talleres, cuentanos que te han cambiado y como te ha salido de precio, saludos

[Xente]

Pero esque en el norauto de saplaya es una pirula, porque aparcan el coche en el mismo parquin dodne aparcan los coches los clientes de leroy merlin, alcampo (aunque pilla un poco lejos) y el propio norauto, todo sea dicho.Es un parkin gigante, y claro hay mucho riesgo de ke algun mamoncete te raye el coche y se de el piro.

 

 

 

S2.

[txispis]

Pues chapeau para los de Norauto. A mi me paso lo mismo en un conce oficial y, al sacar el coche me fije en el rayon, les dije y, que si quieres arroz catalina. Que ellos no habian sido

 

Pues un cliente menos.

 

saludos

[-cicloOTTO-]

La verdad la actuación es ejemplar, sobre todo viniendo de un sitio, al que le tengo cierto "repelus" desde el día en que deje mi viejo Renault 21 para cambiarle los neumáticos, me llamo el jefe de taller diciendome que habia que alinear dirección, a lo que yo conteste, adelante, pero cual fue mi sorpresa cuaando voy a recojer el coche y me da por abrir el capó, y veo que los brazos de dirección tienen la misma "m****" incustrada que siempre, prueba evidente de que no se habian manipulado, y por lo tanto no se habia alineado, esto mismo le hize ver al jefe de taller el cual se disculpo mil veces y me lo alineo al instante sin cobrarme, o devolviendome, lo que yo habia pagado por este supuesto servicio..

 

Un saludo.

[AnTTonio]

Muy bien por ese encargado, lo que tu dices, acaban de ganar un cliente en lugar de perderlo

[abuelo]

:o :o

 

eso ya NO abunda amigo, sigue con ellos

[fermoa4]

yo con el norauto al igual que con el feuvert,estoy muy contento(dentro de sus reparaciones claro)y de los precios de sus recambios sobre todo.un saludo y un nuevo 10 para norauto :clap1:

[Cortes]

:clap1:

[tiraleguas]

Pues es la primera buena referencia que tengo de un Norauto. De cualquier modo Valencia me pilla un poco a trasmano.

[squat]

Buena gente hay en todas partes

Yo llevo con Norauto algo mas de un año,y estoy muy contento con ellos

[obseco]

Por mi parte, hace un par de fines de semana me trague un bordillo de lado a lado con la consiguente megarascada (saliendo de parado, ni lo vi ni me habia fijado que estuviera ahi susodicho bordillo). Aparentemente no vi nada pero al ponerme en carretera algo empezo a sonar debajo del coche.

 

Lo lleve al Norauto, le explique lo que me habia pasado y si me dejaban echar un vistazo debajo del coche por si se podia hacer algo.

 

El encargado me mete el coche en una grua, lo levanta y vemos que el cubrecarter esta roto, desplazado y con algunos tornillos saltados, casi colgando. Me dice: "mira, no te puedo hacer nada en el taller, te lo sujeto y lo puedes llevar un par de dias asi antes de meterlo en otro taller". Y el tio me lo desmonta, me lo coloca, me lo vuelve a montar y donde no podia poner tornillos (estaba arrancado) me lo asegura con bridas.

 

Y no me cobra nada, me dice que ese tipo de "ñapas" no las pueden ni hacer, pero ahi esta... insisto, ni me quiso cobrar.

 

Ya era cliente de ese Norauto (en accesorios, bombillas, liquidos...) pero ahora como que me dan mas confianza.

 

Salu2

[Monty]

por lo menos en profesionalidad no lo se pero en el trato mejoran muchisimo a los prepotentes de audi

[ydres]

He querido rescatar este hilo, para comentar como va el asunto.

tras dejar pasar algun tiempecillo, (por causas ajenas a mi persona)pedí dos presupuestos, de una misma reparacion en dos concesionaios oficiales,ambos aseguran que el coche quedara perfecto, hasta aqui todo correcto, lo llamativo viene cuando comparas esos presupuestos:

 

Reparacion = pintar paragolpes trasero, pintar lateral trasero derecho (sin apenas faena de plancha). IVA inc.

 

LEVANTE WAGEN - 481,33. eur 80.087 pts

 

CHUYVAL- 250,98. eur 41.759 pts.

 

 

Señores Juzguen ustedes mismos.

 

Seguiremos informando. S2