Q3 45 TFSIE pantalla central MMI en negro.

[scaminero]

DE VEZ EN CUANDO, CUANDO ARRANCO MI Q3 45 TFSIE, SE ME QUEDA LA PANTALLA CENTRAL EN NEGRO, PERO SI LA TOCAS, POR EJEMPLO PONES LA RADIO FUNCIONA. O SEA EL TACTIL VA PERO NO SE VE NADA.

Solución de emergencia, aprietas el botón de volumen y cuando se oye el rebote del sistema vuelve a ir la imagen de la pantalla.

Lleve el coche a AUDI Mogauto Barcelona Meridiana y me dijeron que tenían que hacer un montón de actualizaciones, lo tuvieron todo el día y que ha pasado...

HOY A VUELTO A PRODUCIRSE EL FALLO.

 

¿A alguien más le ha pasado?

¿Solución?

¿Lo vuelvo a llevar al concesionario?

[Rafa7]

hace 53 minutos, scaminero dijo:

DE VEZ EN CUANDO, CUANDO ARRANCO MI Q3 45 TFSIE, SE ME QUEDA LA PANTALLA CENTRAL EN NEGRO, PERO SI LA TOCAS, POR EJEMPLO PONES LA RADIO FUNCIONA. O SEA EL TACTIL VA PERO NO SE VE NADA.

Solución de emergencia, aprietas el botón de volumen y cuando se oye el rebote del sistema vuelve a ir la imagen de la pantalla.

Lleve el coche a AUDI Mogauto Barcelona Meridiana y me dijeron que tenían que hacer un montón de actualizaciones, lo tuvieron todo el día y que ha pasado...

HOY A VUELTO A PRODUCIRSE EL FALLO.

 

¿A alguien más le ha pasado?

¿Solución?

¿Lo vuelvo a llevar al concesionario?

Yo de ti lo volvería a llevar y no creo fuese problema de actualización……

[scaminero]

 

error ver siguiente respuesta

Editado 29 de Agosto del 2022 por scaminero
error

[scaminero]

 

En 31/7/2022 a las 13:04, Rafa7 dijo:

Yo de ti lo volvería a llevar y no creo fuese problema de actualización……

Hola

He pedido una nueva cita y me dicen que de momento no hay solución. El concesionario (Mogauto Glorias Barcelona) dice que se deben hacer una serie de actualizaciones y que como en mi coche ya se han hecho, de momento no se puede hacer nada más. Dicen que esto les pasa a bastantes Q3 y que Audi no da una solución definitiva al problema.

He contactado con atención al cliente de Audi España y me han confirmado lo que me ha dicho el concesionario y que llame en un par de meses a ver si hay solución.

Estoy un poco molesto ya que si ha ido bien durante 7 meses y ahora falla es que hay alguna avería en el MMI. Si fuera lo que dicen hubiera fallado desde el primer día y este no es el caso. HA FUNCIONADO PERFECTO DURANTE 7 MESES asi que seguro que es alguna avería de algún componente, si no, no lo entiendo.

Editado 29 de Agosto del 2022 por scaminero

[Rafa7]

hace 3 horas, scaminero dijo:

 

Hola

He pedido una nueva cita y me dicen que de momento no hay solución. El concesionario (Mogauto Glorias Barcelona) dice que se deben hacer una serie de actualizaciones y que como en mi coche ya se han hecho, de momento no se puede hacer nada más. Dicen que esto les pasa a bastantes Q3 y que Audi no da una solución definitiva al problema.

He contactado con atención al cliente de Audi España y me han confirmado lo que me ha dicho el concesionario y que llame en un par de meses a ver si hay solución.

Estoy un poco molesto ya que si ha ido bien durante 7 meses y ahora falla es que hay alguna avería en el MMI. Si fuera lo que dicen hubiera fallado desde el primer día y este no es el caso. HA FUNCIONADO PERFECTO DURANTE 7 MESES asi que seguro que es alguna avería de algún componente, si no, no lo entiendo.

Que le pasa a bastantes Q3? pues yo no lo he leído… estos de Audi no tienen ni p.i. y servicio de atención al cliente unos intermediarios…. lo que tienen que hacer es reportarlo a Audi Alemania y wue den una solucion