Audi A3 8V: No me funciona el botón de subir y bajar volumen de musica

[Gokion]

Buenas tardes a tod@s. 

 

Os escribo por si alguien puede ayudarme a resolver el siguiente problema:

 

No tengo audio de música (ni radio ni por bluetooth) en mi audi A3 8V de 2017, de repente, me ha dejado de funcionar el sonido de música: los sensores de aparcamiento suenan bien, sonido del sistema MMI ok, pero no tengo opcion de subir el volumen ni de la radio, ni de la música bluetooth. Es como si el botón de mute se hubiera accionado de forma permanente. Intento dejar pulsado el botón de volumen, para que se esconda la pantalla escamoteable del salpicadero, por si tuviera el mute activado, pero nada, no responde a los botones de subir volumen

 

 

 

Alguien sabe que puede ser??