Elevalunas ventanilla delantera derecha

[galicia2109]

muy buenas 

como digo la ventanilla pasajero de mi
AUDI A3 Sportback (8PA) 1.6 TDI (66 kW / 90 cv) ni sube ni baja.

al pulsar el botón se oye un ruido como si estuviera crujiendo por lo que del motor no parece ser pues funciona. Pero se oye como un crujido y asi lo tengo sin arreglar.

Alguien que pueda decirme de qué se trata?

gracias