Que hacer ahora ???

[Sergsxi]

El problema es el siguiente, y resumido:

en un coche de 9 millones de las antiguas, con menos de 3 años , con xenon de origen, no alumbra. En este hilo lo describo mejor:

http://www.audisport-iberica.com/foro/inde...0&gopid=684076&

En definitiva, que estan los reflectores quemados. Como puede ser, nunca he tocado las opticas, todo es de origen, y ambas estan quemados. Como consequencia, no alumbran nada la carretera, zero !!

 

Que puedo hacer, eso no es normal.

 

Alguien ha reclamado algo a Audi, responden los de atencion al cliente ?

Como me pongo en contacto con ellos ??

 

Gracias.

[route66]

Si no estan en garantia,te tocara cambiarlas y punto, a pagar, no creo que quejandote puedas ganar algo.

[daniS-Line]

Si no hay garantía, me temo que no podrás reclamar..de todos modos, acercate al taller y que te comenten que és exactamente, igual algún forero puede ayudarte si eres más concreto :cry1:

[Sergsxi]

La put*da es que el reflector esta encajado, no se puede cambiar. Y he llamado a Audi España y me han dicho que no venden esa pieza sola. O sea, cambiar todo el faro, bueno, los 2, que estan los dos igual.

No lo entiendo, eso tiene que ser defecto de fabrica, pues no es normal. Ademas, no es como un faro convencional, que puedes poner bombillas de mas potencia y si te pasas lo quemas. En las de Xenon van las que van y punto, a parte que son las de fabrica. la bombilla es la phillips D2s, la que debe llevar.

Estoy flipando y muy mosca. Y si es defecto de diseño (los faros del cabrio son algo mas estrechos que los de un A4 normal) en 2 años estaré igual.

[tuporaky]

ya lo siento, pero como no tenga garantia te toca pagar

[NachoTT]

La put*da es que el reflector esta encajado, no se puede cambiar. Y he llamado a Audi España y me han dicho que no venden esa pieza sola. O sea, cambiar todo el faro, bueno, los 2, que estan los dos igual.

No lo entiendo, eso tiene que ser defecto de fabrica, pues no es normal. Ademas, no es como un faro convencional, que puedes poner bombillas de mas potencia y si te pasas lo quemas. En las de Xenon van las que van y punto, a parte que son las de fabrica. la bombilla es la phillips D2s, la que debe llevar.

Estoy flipando y muy mosca. Y si es defecto de diseño (los faros del cabrio son algo mas estrechos que los de un A4 normal) en 2 años estaré igual.

 

Podrias reclamar, via judicial. Pero es algo muy complejo. Nacasitarias que un perito o alguien similar certificara que eso es un defecto de fabrica y no una degradacion por el uso. Con eso (harto dificil), reclamar donde lo compraste. Como no te haran ni put* caso, solo te quedaria demandarles. Pero, insisto, algo bastante complejo, no creo q te merezca la pena.

[Sergsxi]

La put*da es que el reflector esta encajado, no se puede cambiar. Y he llamado a Audi España y me han dicho que no venden esa pieza sola. O sea, cambiar todo el faro, bueno, los 2, que estan los dos igual.

No lo entiendo, eso tiene que ser defecto de fabrica, pues no es normal. Ademas, no es como un faro convencional, que puedes poner bombillas de mas potencia y si te pasas lo quemas. En las de Xenon van las que van y punto, a parte que son las de fabrica. la bombilla es la phillips D2s, la que debe llevar.

Estoy flipando y muy mosca. Y si es defecto de diseño (los faros del cabrio son algo mas estrechos que los de un A4 normal) en 2 años estaré igual.

 

Podrias reclamar, via judicial. Pero es algo muy complejo. Nacasitarias que un perito o alguien similar certificara que eso es un defecto de fabrica y no una degradacion por el uso. Con eso (harto dificil), reclamar donde lo compraste. Como no te haran ni put* caso, solo te quedaria demandarles. Pero, insisto, algo bastante complejo, no creo q te merezca la pena.

 

no, por favor, solo en papeleos, dolor de cabeza y demas cojonadas prefiero pagar unas nuevas.

 

Supongo que nadie tendra idea de como pulir, o reparar un reflector chamuscado ?

Aunque todo eso son chapuzas, chapuzas, chapuzas ...

[NachoTT]

La put*da es que el reflector esta encajado, no se puede cambiar. Y he llamado a Audi España y me han dicho que no venden esa pieza sola. O sea, cambiar todo el faro, bueno, los 2, que estan los dos igual.

No lo entiendo, eso tiene que ser defecto de fabrica, pues no es normal. Ademas, no es como un faro convencional, que puedes poner bombillas de mas potencia y si te pasas lo quemas. En las de Xenon van las que van y punto, a parte que son las de fabrica. la bombilla es la phillips D2s, la que debe llevar.

Estoy flipando y muy mosca. Y si es defecto de diseño (los faros del cabrio son algo mas estrechos que los de un A4 normal) en 2 años estaré igual.

 

Podrias reclamar, via judicial. Pero es algo muy complejo. Nacasitarias que un perito o alguien similar certificara que eso es un defecto de fabrica y no una degradacion por el uso. Con eso (harto dificil), reclamar donde lo compraste. Como no te haran ni put* caso, solo te quedaria demandarles. Pero, insisto, algo bastante complejo, no creo q te merezca la pena.

 

no, por favor, solo en papeleos, dolor de cabeza y demas cojonadas prefiero pagar unas nuevas.

 

Supongo que nadie tendra idea de como pulir, o reparar un reflector chamuscado ?

Aunque todo eso son chapuzas, chapuzas, chapuzas ...

 

Dudo mucho q eso tenga arreglo. Se me ocurre que podrias buscar en ebay a ver si existe la pieza que tienes estropeada, para no tener que cambiar los faros al completo.

Editado 1 de Febrero del 2006 por NachoTT

[Dive Flopy]

Hola, lo primero es decir que como siempre parece que la marca cuando hay algun problema se lava las manos como pilatos.

Yo lo que te puedo decir es que si tu no has modificado nada en los faros, me refiero a mas potencia de bombilla o casa asi, tendrias que hacer una pequeña carta escrita y certificada, muy importante hacerlo certiicado exponiendo tu problema a la oficina central, tienes que hacerlo con mala leche pero educado..... siempre decirle que la garantia ya no la tienes.

 

 

Suerte y animo que somos muchos con un Audi y tarde o temprano........................