toni_r Publicado 10 de Julio del 2006 Denunciar Publicado 10 de Julio del 2006 Es a lo que yo me refiero; no se puede facturar un 100% de horas sin sacrificar la atención al cliente; este es mi punto de vista.De todos modos...el volumen es tan grande que parece que cada vez haya más clientela; supongo que a la larga se notara pero Superwagen es muy potente. un saludo Entonces estás admitiendo que se prioriza la facturación, y se busca la rentabilidad via insatisfacción del cliente. Si la mitad de los clientes que van a Superwagen se conectaran al foro y aprendieran un poco seguro que dejarían de ir, ya que entonces si podrían apreciar la mala calidad del servicio. Por cierto, tu estás en Audi o VW?? S2
Pisha TDIs Publicado 10 de Julio del 2006 Denunciar Publicado 10 de Julio del 2006 Yo no estoy admitiendo nada, es simplemente mi punto de vista sobre este tema. Si a los jefes les facturas mucho estan contentos; y si los jefes facturan mucho a la marca, la marca esta contenta y tanto unos como otros hacen la vista gorda en determinadas situaciones. No es que se busque la rentablidad via insatisfaccion al cliente pero si se busca mucha rentabilidad como contrapartida puede estar la insatisfacción, no??? Lo dicho anteriormente se`puede aplicar a cualquier empresa de este ramo o no. un saludo
toni_r Publicado 12 de Julio del 2006 Denunciar Publicado 12 de Julio del 2006 Yo no estoy admitiendo nada, es simplemente mi punto de vista sobre este tema.Si a los jefes les facturas mucho estan contentos; y si los jefes facturan mucho a la marca, la marca esta contenta y tanto unos como otros hacen la vista gorda en determinadas situaciones. No es que se busque la rentablidad via insatisfaccion al cliente pero si se busca mucha rentabilidad como contrapartida puede estar la insatisfacción, no??? Lo dicho anteriormente se`puede aplicar a cualquier empresa de este ramo o no. un saludo Pues es una pena lo que dices. Veo que al final el cliente pasa a ser una m****a cuando sale del concesionario con su flamante coche nuevo. A partir de ahi, ajo y agua. Eso en otros concesionarios no pasa. S2
Pisha TDIs Publicado 13 de Julio del 2006 Denunciar Publicado 13 de Julio del 2006 Bueno si en otros no pasa pues mejor no?
JAVIREX Publicado 28 de Julio del 2006 Denunciar Publicado 28 de Julio del 2006 (editado) para la zona de alicante , no lo dudeis SERRAMOVIL en ELCHE, trato exquisito , tanto en ventas como en el taller , muy serios y profesionales mas hacia el sur ; automocion OLEZA en Orihuela esta tb muuuuy bien. pasar de los de SALA (en la capital) hasta el culo. van de "sobraos" y nada mas Editado 28 de Julio del 2006 por JAVIREX
El_Uve Publicado 19 de Agosto del 2006 Denunciar Publicado 19 de Agosto del 2006 (editado) POr la zona de castellón...sin duda me quedo con AUTO-REAL, concesionario oficial VW, y servicio oficial post-venta de VW, Audi y Skoda. No está en castellón capital, sino en Villarreal...pero merece la pena desplazarse esos 5 o 6 km de más. Muy buen trato, precios "razonables", y gente amable. Intentar no acercarse demasiado por Marzá(concesionario oficial Audi exclusivo para la provincia de castellón). Carísimos, y algo chulescos. Editado 19 de Agosto del 2006 por El_Uve
turbina Publicado 25 de Agosto del 2006 Denunciar Publicado 25 de Agosto del 2006 bueno no es por jod**os el tema, yo hace tiempo deje de ir a concesionarios oficiales pasadas las garantias, las piezas tirando por lo caro unos 200 euros, todo lo demas va al bosillo del concesionario me parece mucho. Tengo un taller de confianza bosch le llevo el material y me lo monta hasta la fecha con los coches que he tenido sin problemas y les hago kilometros y meto tralla...
macpinty Publicado 3 de Octubre del 2006 Denunciar Publicado 3 de Octubre del 2006 ¿ Nadie de la zona de Valencia se anima a valorar los concesionarios de por aquí ?. Lo digo porque tengo una averia de cierta importancia y no se si llevarlo a un concesionario oficial o a un taller de confianza. Si alguien conoce los de la zona, lease VASAUTO, LEVANTE WAGEN, CHUYVAL, BELDA, AUTOVAL...etc por favor valorar el servicio y los precios de mano de obra. Gracias a todos.
-cicloOTTO- Publicado 4 de Octubre del 2006 Denunciar Publicado 4 de Octubre del 2006 ¿ Nadie de la zona de Valencia se anima a valorar los concesionarios de por aquí ?. Lo digo porque tengo una averia de cierta importancia y no se si llevarlo a un concesionario oficial o a un taller de confianza. Si alguien conoce los de la zona, lease VASAUTO, LEVANTE WAGEN, CHUYVAL, BELDA, AUTOVAL...etc por favor valorar el servicio y los precios de mano de obra. Gracias a todos. Vasauto, recomendable, yo me compré ahi el coche, buen trato y suelen acertar a la primera y si no, se hacen cargo hasta que solucionan el problema. Levante Waguen, mi peor pesadilla, prepotentes e ineptos, el concesionario es una especie de franquicia de la marca(no es un concesionario con una gerencia independiente) y les dá igual 3 que 80, son bastante burros a la hora de localizar y arreglar una averia y si no aciertan no lo reconocen e intentan convencerte de que eso es "normal" Chuyval, no he ido, pero tengo buenas referencias de él, tanto en trato, como en profesionalidad y precio. Belda, no es oficial Audi, yo tengo pensado llevar a este mi coche para su próxima revisión, ya te contaré. Autoval, fui una vez en garantia para que me mirásen una cosa, era verano, no cogian coches, el tratro fue bueno, pero no lo llegue a llevar, y no tengo referencias. Espero haberte orientado, cualquier duda ya sabes....suerte. Un saludo.
xacobeo Publicado 4 de Octubre del 2006 Denunciar Publicado 4 de Octubre del 2006 BREA HERVES, de Santigo de Compostela los chicos de recepcion tardan un monton en recepcionar el coche para mi estan perdiendo mucho. les doy un 5 y bajando en picado.
COTE Publicado 4 de Octubre del 2006 Denunciar Publicado 4 de Octubre del 2006 ¿ Nadie de la zona de Valencia se anima a valorar los concesionarios de por aquí ?. Lo digo porque tengo una averia de cierta importancia y no se si llevarlo a un concesionario oficial o a un taller de confianza. Si alguien conoce los de la zona, lease VASAUTO, LEVANTE WAGEN, CHUYVAL, BELDA, AUTOVAL...etc por favor valorar el servicio y los precios de mano de obra. Gracias a todos. Los que yo conozco en cuanto a taller de los que nombras,no te recomendaria ninguno,caros y con mucho mecánico de "montar desmontar". En uno de ellos conozco un vendedor con más de 10 años en la casa que me lo confirma,carísimos y N.P.I. Yo te recomendaria un taller de toda la vida como AUSINA,en Albalat dels sorells,precio contenido y profesionalidad.Asi como el que comenta El_Uve,AUTO-REAL,que al final no lo lleve allí por cuestión de tiempo,pero me causaron una buena impresión. Pero sobre todo pide presupuesto para no llevarte sorpresas.Suerte!
COTE Publicado 4 de Octubre del 2006 Denunciar Publicado 4 de Octubre del 2006 POr la zona de castellón...sin duda me quedo con AUTO-REAL, concesionario oficial VW, y servicio oficial post-venta de VW, Audi y Skoda. No está en castellón capital, sino en Villarreal...pero merece la pena desplazarse esos 5 o 6 km de más. Muy buen trato, precios "razonables", y gente amable. Intentar no acercarse demasiado por Marzá(concesionario oficial Audi exclusivo para la provincia de castellón). Carísimos, y algo chulescos. Confirmado,MARZA una castaña!.Después de 1 mes esperando,me dicen que el libro de mantenimiento no lo tienen,cuando el vendedor de mi coche me confirma que no ha salido de alli. Su solución que donde lo lleve a revisar lo pidan,cuando hay que ir personalmente a la filial y pagar 30€. Se van a enterar. :ranting2:
xavivargas Publicado 9 de Octubre del 2006 Denunciar Publicado 9 de Octubre del 2006 Hoy he visitado el conce de Sarsa Vallés en Sabadell, trato exquisito problema testigo airbag encendido y instalación cristal retrovisor derecho solucionado en 20 minutos. Me atendieron nada más entrar, perfecto. Creo que a Superwagen le ha salido un grano en el culo.
mikeissportback Publicado 1 de Noviembre del 2006 Denunciar Publicado 1 de Noviembre del 2006 Alguno teneis referencia de la provincia de Cáceres o de Talavera de la Reina (Toledo).
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