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Buenas. Tras haber pasado ya mes y medio aproximadamente desde que encargué mi A3 SB, me decidi ayer a llamar a mi comercial para ver si me facilitaba las claves para poder hacer el seguimiento del pedido a través de audiclass. Pues bien, su respuesta fué que eso del seguimiento del pedido es una prueba piloto que está haciendo audi, y que son ellos (audi) los que aleatoriamente les envían esas claves a los clientes, y que por tanto ellos no pueden hacer nada.

 

Es esto cierto?, o me ha dao un quiebro mi comercial de los buenos?. Thanks!


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Ayer llamé al teléfono de atención al cliente de Audi Class para que me dieran las claves, y cual fué mi sorpresa cuando me dice la telefonista que si el coche va a cargo de una empresa (como es mi caso), no te ofrecen el servicio de seguimiento online. Alguien más está en mi situación?.

 

Habrá que resignarse y bombardear a mi comercial a llamadas preguntando por mi carro :drool:

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Ayer llamé al teléfono de atención al cliente de Audi Class para que me dieran las claves, y cual fué mi sorpresa cuando me dice la telefonista que si el coche va a cargo de una empresa (como es mi caso), no te ofrecen el servicio de seguimiento online. Alguien más está en mi situación?.

 

Habrá que resignarse y bombardear a mi comercial a llamadas preguntando por mi carro :drool:

 

A mi me ha tardado 2 meses y 1 semana, creo que soy bastante afortunado en el plazo de entrega, no obstante no he llamado a mi comercial ni 1 sola vez, cuando me llamo el comercial este miercoles, mire en la pagina de audiclass y mi coche aun estaba en la fase de transporte a españa :drool:

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Ayer llamé al teléfono de atención al cliente de Audi Class para que me dieran las claves, y cual fué mi sorpresa cuando me dice la telefonista que si el coche va a cargo de una empresa (como es mi caso), no te ofrecen el servicio de seguimiento online. Alguien más está en mi situación?.

 

Habrá que resignarse y bombardear a mi comercial a llamadas preguntando por mi carro :D

Eso no puede ser, mas que nada, porque yo me he comprado el coche por el Corte Ingles (Many cars sistem) y lo pedi el dia 31 de diciembre y el jueves pasado me envio Audi Class la carta con la clave

  • 2 semanas más tarde...

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