Me han estropeado el A8 en la itv y AUDI no sabe arreglarlo!!&

[talleres fermin]

Si, desgraciadamente es así, y el servicio de atención al cliente de Audi es penoso.

 

Os resumo lo que pasó,

 

Antes de salir de vacaciones llevé por primera vez el coche a la itv ( A8 2.5TDI Quattro Aut del 2000 con pulsadores en el volante). Le sometieron aun aceleron a fondo de 3 seg y a la prueba de frenado de los ejes como a un coche con tracción a un eje (¿a los que teneis tracción Quattro os someten en la itv a las pruebas de frenado como a los coches con tracción delantera?...).

 

Bueno, el caso es que el coche salió de la itv con un problema en el cambio, cuando suelto el acelerador el coche se pone a ralentí aunque vaya a 100km/h, en realidad lo hace siempre que el coche vaya a menos de 2000rpm.

 

Lo he llevado al concesionario y me dicen que no saben que hacerle aunque reconocen el fallo. En la itv me dicen que no tendrían problema en hacerse cargo si Audi lo analiza y se ve que fue por la prueba.

 

He puesto una reclamación a Audi España, por carta y me contestaron que lo entienden y que están con ello, ha pasado un mes y no dan señales de vida, y llamando por teléfono sólo saben decirme que me entienden pero no solucionan nada...sniff!!

 

¿Alguien a tenido algún problema similar con el tiptronic/quattro en las pruebas de itv? ¿a los quattro os ponen rodillos en el otro eje que no le miden el frenado?...

 

Saludos a todos,

y gracias de antemano por las respuestas....

[THEMA]

Gracias por todo Aduanero,

 

Como información sobre el caso, la cosa con

Audi sigue igual, dicen que van a ver si consiguen probar otro coche como el mío para ver si hay diferencias (el caso es que como también hayán pasado la itv es probable que también se haya estropeado

).

 

El mío sigue poniendose a ralenti cada vez que se levanta el pie del acelerador en "D" a menos de 100...

 

Antes retenía más....pero como no está especificado cuanto debe retener, ....así se va a quedar...sniff!!!