necesito ayuda!!!!

[yascama]

Ha ver si me podeis echar 1 mano, compre el Jueves pasado una camara digital en ebay pero no tira fotos en condiciones(salen muy oscuras y borrosas), he consultado a un profesional y me ha dicho que la camara, despues de configurarla, no esta bien. Pues he llamado al vendedor porque quiero que me la canvie por otra de marca dandole la diferencia y me dice que lo unico que puede hacer es enviarla a la casa(Alemania), y aqui viene mi pregunta:¿no esta obligado a devolverme el dinero antes de 7 dias si no me quiero querdar con la camara, o por lo menos canbiarmela por otra abonando la diferencia?, os agradezco vuestra atencion y consejos

[Pichirichi]

No pone por algun sitio de ebay algo sobre las garantias?, si no mandale un correo directo a ebay comunicandoselo, y ellos ya te diran algo, suerte.

[wastegate]

Yo ya empiezo a estar hasta el gorro de Ebay, se lavan las manos por todo.

[AUDIOMECA]

Hola,

 

pues yo entiendo que no hay ninguna tipo de garantia de devolucion, la compras no va y el vendedor lo unico que puede hacer es mandartela para que entre en garantia., siempre y cuando no se haya pactado otra cosa, claro

 

un saludo

[Pichirichi]

Hoy hasta en las Noticias de Antena 3 salio hablando de Ebay, hablaba que todo se puede vender.

[urbam]

puedo vender a mi suegra, esta bien para la edad que tiene pero no tiene garantía eh

[Pichirichi]

:clap1:

[yascama]

No pone por algun sitio de ebay algo sobre las garantias?, si no mandale un correo directo a ebay comunicandoselo, y ellos ya te diran algo, suerte.

ya lo he intentado pero no consigo encontrar lo de la garantia ademas no voy a mandarsela, sino presentarma en persona pues esta cerca de donde vivo, gracias

[Galliani]

No pone por algun sitio de ebay algo sobre las garantias?, si no mandale un correo directo a ebay comunicandoselo, y ellos ya te diran algo, suerte.

ya lo he intentado pero no consigo encontrar lo de la garantia ademas no voy a mandarsela, sino presentarma en persona pues esta cerca de donde vivo, gracias

Ebay tiene su departamento de quejas, reclamaciones...etc etc, pero no me fiaría de ellos, se lavan las manos y pasan de todo...tienes una indemnización máxima de 210€/artículo creo...de ahí para arriba olvídate. Además el proceso de reclamación de daños y perjuícios, es tedioso y lleva su tiempo.

[yascama]

No pone por algun sitio de ebay algo sobre las garantias?, si no mandale un correo directo a ebay comunicandoselo, y ellos ya te diran algo, suerte.

ya lo he intentado pero no consigo encontrar lo de la garantia ademas no voy a mandarsela, sino presentarma en persona pues esta cerca de donde vivo, gracias

Ebay tiene su departamento de quejas, reclamaciones...etc etc, pero no me fiaría de ellos, se lavan las manos y pasan de todo...tienes una indemnización máxima de 210€/artículo creo...de ahí para arriba olvídate. Además el proceso de reclamación de daños y perjuícios, es tedioso y lleva su tiempo.

Me temia, pero en fin ire esta tarde a ver si por las buenas consigo algo, de todas maneras pongo el nombre de la empresa para que tengais cuidado Digital Hispania . Saludos