Y siguendo con la bomba del aceite

[APG]

Hola,

 

Pues tras cambiar la bomba del aceite y la distrubución a consecuencia de la rotura, salgo del concesionario MOTORSOL MITRE en Barcelona, y se me enciende una luz de averia eléctrica en el motor, total que tienen que volver a abrir la transmisión y cambiar la válvula del regulador de la distrubución previo pago de más de 1000€!!!.

 

Creeis que puede ser normal que no detecten este fallo cuando me hicieron la transmisión?, vamos esto es cachondeo y ahora pretenden hacerme pagar otra vez la mano de obra para accedere a la transmisión. En principio me he negado, me han dicho de hacérme un 10% de descuento (es que esto es de risa vamos), ni que Audi fuera un mercadillo.

 

He escrito un fax a dirección exponiendo los hechos y espero respuesta. Si no es positiva para mis intereses no me quedará otra opción que o bien enviar en primer lugar a un périto para que valore la situación o llenar las hojas de reclamaciones (que haré igualmente pase lo que pase) y hacer una denuncia a la Oficina del Consumidor o a la Junta de Arbitraje.

 

Pues ya veis como están las cosas. Ah! y a más a más, no me repararon un faro que les dije, salí con una luz fundida (todo esto haciendo constancia en la hoja de trabajo que regularon las luces) y en la factura me cobraban un cambio de pastillas que no hicieron!!! y con el coche sucio, por supuesto, no podía ser de otro modo.

 

Reconozco que a pesar de todo, es el mejor concesionario con el que me he encontrado.

 

Saludos

 

El próximo coche ya no sera el Allroad (sic)

[mil_ocho_t]

No me lo puedo creer.

 

A ver si entra alguien con más conocimientos mecánicos y arroja luz sobre el tema.

 

Vete preparando el abogado.

[edubo]

Hola,

 

Pues tras cambiar la bomba del aceite y la distrubución a consecuencia de la rotura, salgo del concesionario MOTORSOL MITRE en Barcelona, y se me enciende una luz de averia eléctrica en el motor, total que tienen que volver a abrir la transmisión y cambiar la válvula del regulador de la distrubución previo pago de más de 1000€!!!.

 

Creeis que puede ser normal que no detecten este fallo cuando me hicieron la transmisión?, vamos esto es cachondeo y ahora pretenden hacerme pagar otra vez la mano de obra para accedere a la transmisión. En principio me he negado, me han dicho de hacérme un 10% de descuento (es que esto es de risa vamos), ni que Audi fuera un mercadillo.

 

He escrito un fax a dirección exponiendo los hechos y espero respuesta. Si no es positiva para mis intereses no me quedará otra opción que o bien enviar en primer lugar a un périto para que valore la situación o llenar las hojas de reclamaciones (que haré igualmente pase lo que pase) y hacer una denuncia a la Oficina del Consumidor o a la Junta de Arbitraje.

 

Pues ya veis como están las cosas. Ah! y a más a más, no me repararon un faro que les dije, salí con una luz fundida (todo esto haciendo constancia en la hoja de trabajo que regularon las luces) y en la factura me cobraban un cambio de pastillas que no hicieron!!! y con el coche sucio, por supuesto, no podía ser de otro modo.

 

Reconozco que a pesar de todo, es el mejor concesionario con el que me he encontrado.

 

Saludos

 

El próximo coche ya no sera el Allroad (sic)

 

Menuda put*da. Como experiencia propia olvidate de la Oficina del Consumidor y de la Junta de Arbitraje sin antes comprobar que el concesionario esta adherido al Sistema Arbitral de consumo. Si no lo esta ni te molestes, ya que cuando le inviten a hacerlo no lo hara. Mi recomendacion es que busques en el colegio de Ingenieros de tu provincia un perito ( Ing.Tecnico Industrial) especialista en automocion y que te haga un informe técnico sobre el vehiculo (pidele antes presupuesto, suelen clavarte...).Si tras esto confirmas tus sospechas , buscate un abogado directamente y comunica al concesionario que vas a emprender acciones legales inmediatas ( a veces se acojonan y reculan antes de llegar a Juicio).El problema que cuentas es acorde a la Ley de defensa del Usuario y garantia de bienes de Consumo, por lo que te tendrian que reparar el coche sin cargo alguno para ti.

Bueno, pues suerte y al toro. Te lo dice uno que al final lo consiguió... ( es cuestion de paciencia. Ver foro "La Bestia se arruga": al final me lo tuvieron que reparar!!!!!!).

Un saludo

[el bombero]

lo mismo que te cuenta el compañero, casi seguro que lo querran arreglar dirctamente el concesionario