Hola,
A mi me sucede algo similar en mi A3 8P del 2004. En mi caso se salió del sitio una pieza blanca de plástico que creo que es la guía por donde va el cinturón y va anclada en el mecanismo por dentro, pero como digo está suelta y ahora está medio salida por la rendija del cinturón. Se ve claramente.
Alguien sabe por donde empezar a desmontar para recolocarla?
Saludos!