Gracias a todos por vuestras respuestas. Al preguntar si había que quitar el puente, también quería referirme a si había que aflojar /quitar los tornillos ya que con cualquiera de las dos acciones se podía cometer la negligencia. Efectívamente, lo que yo creo es que se pusieron flojos o sin fijatornillos, en caso de que lo lleven, la cuestión es que se han ido cayendo poco a poco (distinto grado de suciedad en el lugar del tornillo).
Al final puse una hoja de reclamaciones pero creo que no la voy a tramitar porque el dia 1 de agosto me voy de vacaciones y no estoy dispuesto a que estos tios me dejen sin coche medio mes....o más. Si no fuera verano termino en juicio porque como decís alguno, yo también creo que hay que quitar/aflojar los tornillos para quitar una caja multitronic, y se delata el taller al ponérmelos sin coste alguno y negar que sea necesario quitarlos por escrito.
Por cierto, el aire falló yendo mi hijo con su novia para la playa por la autopista, lo que quiere decir que, como mínimo iría a 120 Km/h, y no quiero seguir pensando en eso.
PD: En Sevilla hay un taller que se llama ABR Talleres, donde una vez me arreglaron la caja de cambios, y no digo nada más.
Saludos.